| 天健网消息（乘务长陈瑛琦叙述 记者金东淑整理）：2008年5月12日，四川汶川县发生7.8级地震，造成巨大的人员伤亡和财产损失，这突如其来的灾难撞击着每一位中国人的心。根据温家宝总理的指示，南航调整运力，执行救援运输任务。我有幸派飞执行飞往成都的航线，在与救援人员和灾民直接接触中，经过连续两天的救援飞行，让我们经历了一幕幕感人的场面——
5.13——地震第二天
在执行6433（大连—西安—成都）
5月13日早6点10分由乘务长陈瑛琦带领刘莉、谢帆、苏文妍、孙菲四名乘务员怀着沉重的心情，提前来到准备室进行航前准备，当我们来到准备室时，公司各级领导早已到达现场，并参加准备会，针对紧急形势进行动员。机长陈志刚在直接准备会时，对机组提出严格的要求：严密观察气象情况，确保落地安全。乘务长与乘务组组员一起对空中服务中可能遇到的问题进行详细地分析，对每一位组员进行明确分工，同时作好了打持久战的准备——连续飞行、做好要客的运送及旅客的安抚工作、联系航食加配餐食等。我们乘载着赶往灾区的中国网通总公司的党委书记、中国华力集团党委书记及其技术人员，于上午10：00到达西安。由于航管进行调配，因此，在西安进行等待。为了保存救援人员的体力，头等舱乘务员谢帆不辞辛苦亲自带领要客们去西安候机室头等舱休息室休息，并联系地服人员进行好好照顾。时间一分一秒的过去，一点消息也没有。旅客在焦急地从中午等到晚上仍然没有消息。为了能够让这些特殊的旅客能够及时吃上热乎饭，我们的乘务员刘莉，苏雯妍，孙菲，谢帆忘记自身的疲劳，把餐车、米饭等推到候机室发给旅客（地面人员已忙得照顾不上所有的人）。机组人员仍然坚守岗位，严阵以待，继续在飞机上等待。
5.14——地震第三天
6435/6436（大连—济南—成都—济南—大连）
由大连飞往成都过程中，在中转站济南，机长曲建伟通知我们货舱有救援物资，药品。代办通知有一批救援人员赶我们的飞机去成都。因此我们带着使命，赶往成都。由于任务急，办票晚。座位号在后舱。因此，特事特办，马上我们分配好工作，经机长同意。我们将救援队带队领导及山东电视台记者等安排在头等舱。乘务员充分发挥她们的才智，深刻表达出她们的爱心，想得太细了，我们的乘务员让我感到她们太可爱了。她们每个人献计献策：“姐，灾区没水，我们把水给她们”“姐，我们把余下的面包、湿巾给他们带着”“姐，他们来机场很紧急，没吃饭，到灾区就不知什么时候能吃上一顿舒服的饭了，我把我的机组餐给他们吃”……为了四川地震的救助工作我们的姐妹们全力以赴认真做好每一件事，贡献出自己的一份力量。
有两位家在都江堰的大连大学生，事先联系大连红十字会，带了一批药品到灾区。但由于网络问题，与都江堰失去联系，需要我们帮助。乘务员报告了此事。在我们正焦急地想办法时，后排的旅客听到此事，主动过来帮忙包揽此事。听到他们的话，我们无不流出感动的眼泪；住在重灾区绵阳的旅客找到我们，给电视台记者当向导等等。“一方有难、八方支援”真是血浓于水的亲情。
此情此景感动了每一个人。准备去灾区采访的山东电视台《民生直通车》主持人孙亮和记者抑制不住内心的激动架起机器进行了空中采访。并发出“爱心行动”倡议：伸出我们的双手，奉献我们的爱心，为灾区人民尽自己的绵薄之力。这份爱心可以是金钱，也可以是您支持的声音。要用我们的实际行动来帮助他们度过难关。我们相信灾区人民众志成城，迎难而上、百折不挠，一定会战胜这次地震带来的困难，未来会更美好，明天必将更强大！
飞机载着一客舱的爱心落在了成都双流机场。我们挥泪送走了救援人员。由于情况紧迫、形势复杂，接下来又是长时间的等待。候机室没电，地服人员没时间喝水。乘务员看到他们满头汗水，就把飞机上的小瓶水给他们。经过长时间的等待，终于可以登机返航了。旅客登机时，乘务员谢帆跑前跑后，联系旅客，帮地服人员让旅客尽快上齐、让接站的家属放心。其他乘务员在客舱积极安排旅客，帮助抱小孩的旅客、老年人，并安抚不安的旅客。我们机组在机长的指挥下于15日4：00回到大连，完成航班任务。
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