| 昨日，我市发布了《大连市旅*aCUeTh$rdq+-XVD+行社服务质量信誉等级划分与评定》地方标准JtsrXs@AWEA@aE，这是我市首部旅行社行业地方标准。此举不igX6仅走在全国旅游城市的前列，也将提升全市旅o1DaX)W+s7TQ#vKF5BDviF%游行业的整体素质。
YVqse 目前，我市拥有旅行社360余家，发展良aWqYsw$)I43+c!oqsaCd*2FqiIoXM-u+ryeL莠不齐、市场信息不对称等现象比较普遍，“*k8小、散、弱、差”等结构性问题还没有得到有MlPxPZk6&-IQ%+qy+nwf0ab&iZ6效解决，低价竞争仍较为普遍。作为窗口行业r，旅行社的服务表现将直接影响到游客的满意cXYYLN*P6LO#i%jernb15Ck8^BwMMEYxS2m5!KiSn(Z4kCnXH#zgLSwGl5)度和我市城市形象。该标准的出台将引导我市m旅行社行业实现规范管理和优质服务。
据介绍，该标准以《旅行BYepRqq*a9Ym&0iRll0FyyG@53epOMdIch社管理条例》、《导游人员管理条例》和旅行5d+b1MzD$BpfT7Lm9W4i8lLRuV4(*&(HT2hvLt)(APu5kzQ S75O7L社的基本条件、经营业绩、企业管理、服务项RD8y IL目、营业场所、产品创新、市场营销、商业信eQG6e2T%t@v&#ON#TJhAr#3k%%I!+AlZpSd(osA@N$VK%Qg09Lb#D8qB%用和社会声誉为依据，将旅行社服务质量信誉@nUfmz*E3O0c-^h等级分为3A、4A和5A三个等级， A的C71!EQFlYiYDh)1yZJ3#2%9o数量越多，等级越高。评定过程采取自愿参与jK*QeC56 f6*wJifP&6oP71Csu6tZnXDvRbA3#y、社会监督和动态管理的原则，由旅行社自行vyGEbw0FbPSxzKjoqgbcrJLxC6XL E3B申报，评定委员会依据标准中规定的各级别旅+bjO行社应具备的条件和附录中设定的等级评分标yJkkJHdR -+!fY vjjzy0BeS)B-01Dj9Hj^准，进行受理、检查、评审和批复，每年组织kyIxHp%%4opCaXQ !h3-hlUtb&sA56320$T 一次。旅行社服务质量信誉等级标志使用期限PTx(nwFYaq$e$X&rwRCsqXW5QCHuuD(G5SVA#Wh@+XI&ti为3年，满3年后应当重新申请评定。等级评A65sezH5@m$t-IJUk2^4#eTWc o^dO p+eUgk2(YK(-ONDF@92I!V3定过程将接受公众和新闻媒体监督。对已经获KsDiGzh^评的 A级旅行社，评定委员会每年复核一次ayex4XK7vKkZiIxS#8z*wCuI(AzNgAZdx@2Rih6WMyNqsO-Ro3zr*^7H。如果在经营中有违法违规情况，评定委员会QmjrEf9J将对其降低或取消 A级。预计今年7月份，4Qq)Q^0DI8InMv8将评出首批大连市旅行社服务质量信誉等级旅+@HEc(KGYY)mIbba!bMVr4lY7eiw^%XRRiw&%(#yegl0行社，颁发等级标志。 | 
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