| 新华网北京７月１日奥运专电mVVF7-1eU700Bk1tLu2Bg)dqC9Y 伴随着１００多名呼叫中心志愿者代表齐声合Et@+*2唱北京奥运会志愿者歌曲《我是明星》，２０iXrIn!%5 )R^3A$^０８北京奥运会观众呼叫中心１２３０８热线blJ&5aJfrzkvqXTn(cIO&MB１日上午正式开通。从７月１日至９月２５日2!lPcwBc6Jb!hQ，呼叫中心将每天１５个小时为国内外观众提FB8ZQzRuqT5hZKX^5GKFjuss%!P%RJrNXH#(g8pO$r#23@ AU$UGlXF供全方位赛时信息服务。
Cvd4 据介绍，呼叫中心主要为观众提供奥运K j$W5ejWi%AH944d交通信息、奥运场馆信息、赛事信息、入场与7+%S1u#8lN4&lYh0IFUYd8b*G7riFqaWD1rtu)2fjO1-xxks&c安检须知、场馆设施与服务等信息。所有打进Z7bmeWVTU&S5gl%Um*dIEraj4cYOB^m2vHUNp$pHS)电话进行询问的观众将在１分钟内得到满意答nNYfxoQtr+7pe$%jkU*cyM8mnH+vdvNii*复。
为减少电话转X070 Bs)r y+mMJE&0f Kg!#pg@*L$4zjQInh@接时间，呼叫中心还特别开设了多个八位特服Vrz(-sdUeUw-%bne^%sVbLSF-O*(g4EEyCzMsk*P号码，例如：汉语普通话服务拨打１２３０８Epa#w dpT4*ClIt2SV-%8!Zu9Y1(d3SS 7653cHd7ma@oD1bPYbL００１，英语服务１２３０８００２，日语服(pX8) p%a599T@4%ttJ务１２３０８００４，韩语服务１２３０８０bSyZEfqHEM0W4l１０，汉语广东话服务１２３０８０１５，汉VH7^glm((LBAU4NXjnS3wJZ#UD9oF#F语闽南话服务１２３０８０１６等，实现不同j&U4oD6lP+&0meHyzaW%cvdyfQkVVdkr(- $+!GoTTK0B#Bo2-(S0语种坐席的直接接入。
QSn-$tTwo*2QV4IHbSpM0JY-e!tuMlNI 北京奥组委执行副主席李炳华说，呼叫中s1xehpYPXVLE(lS@V1z-3心的志愿者来自四面八方，既有来自高校语言S!5N-K@* GLWKBqX9ewxv%专业的学生、呼叫中心行业在职客服人员、离$ov3LdGg2E%vIVh1B+fNp)oY1zzocx(9NrCuWj*3TujSFMkwDpRw*@*a退休外事工作者，也有国外在京留学生、专程!*从海外归来服务奥运的学子等。所有志愿者都k(TcsT$b##0vmVDvhpmtBXnl参加了各种严格培训，熟练掌握了奥运赛事信kP息、服务政策等内容。呼叫中心承诺，观众咨iFOmPBNekq5&KUw4Hgn9y1jG#gQ#LihD#H0H&4p63TNeRXagJ+8Mwej-b7询问题一次性解决率将达到９０％以上。这些4VVJMbdd)gs#志愿者也是北京奥运会首批上岗服务的志愿者3D-ipBIX!U1lA0J3&mW016MpIG1XqcqCPfGg*JwMPgz-6xcRwQb-UslkLNK。
专程从美国波士qcioCjLYSLOr^C5G#FYgGVmmHY17TygkK0yU%#Yep%71顿大学赶回来的学生志愿者崔婧怡对记者说，RvDjKSEVB#9bRWw&J1e5sw(HF5LrF-E每一位志愿者都经过了１个多月的培训，还进a5j6IZ6jIyN64NW)0Wa#enttw$CrFk3UB行了大量的模拟培训。他们每天都要工作８小AEk2sJbi(r9#t8m7nH509D%vIi3dKPm14taNEOActQCzwS*u9Gf5xZi时左右，要尽量回答咨询者的各种问题，力争F59iu2$y&XsYjgUskF4LaP0a9rFLbJKKPaD06AKOn* RztMix为２００８北京奥运会观众提供最好的服务。Z#0kJ | 
