如果您在看奥运比赛时,发现哪个志愿者脸熟,您别以为认错人了,今日起,在大连选拔的十余名志愿者将在国家体育馆——“鸟巢”亮相。
来自东北财经大学的志愿者蒋萌介绍,他们从8月15日开始至8月24日在“鸟巢”负责为观众服务工作,和他们一起的有来自全国的1900多名志愿者。蒋萌被分到了K1区,即K区一层负责为观众服务,服务的看台位置在“鸟巢”内的东北侧,旗杆附近。
据悉,本次大连奥运会志愿者有五个主要工作。一是检票员,工作地点在检票口和散场口,上岗时间在赛前2小时10分,离岗时间在赛后1小时。主要职责是检查门票并为观众撕票,协助票务部门处理票务问题,引导观众散场。
二是引导员,工作地点在观众流通区域,上岗时间在赛前2小时,离岗时间在赛后1小时。主要职责是维持观众流通区域内观众行进流线与观众聚集区的秩序;为观众提供所需信息和服务,营造现场氛围。
三是坐席服务员,工作地点在观众坐席区,上岗时间在赛前2小时,离岗时间在赛后1小时。主要职责:向观众表示欢迎,检查观众所持门票是否为本坐席区,并引导观众前往正确的位置就座;坐席区监控,监督并处理违反场馆规则的行为;协助票务部门处理票务问题;为坐席区观众提供其所需的服务与信息;维持通道畅通;观众入场前和散场后负责本区域的检查和清查;紧急状况下协助安保指挥疏散观众。
四是运行支持,工作地点为全场范围,上岗时间在赛前2小时30分钟,离岗时间在赛后1小时30分钟。主要职责:协助相关主管进行物资和人员管理,为有特殊需要的观众提供无障碍服务。
五是验证员,工作地点在验证点,上岗时间在赛前2小时10分钟,离岗时间在全部比赛结束后1小时。主要职责:检查注册人员证件是否正确,阻止无通行权限者进入相关区域;协助注册部门处理证件问题,为持有不正确证件者提供信息。
据悉,我市的14名奥运会赛会志愿者和5名残奥会赛会志愿者于5日奔赴北京奥运赛场。记者 陈迪 |