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2017全国重点网络媒体辽宁行走进沈阳市和平区政务服务审批服务局

2017-09-20 13:35 来源:东北新闻网
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每个工位上有高清摄像头,下有语音收集设备,可随时查看审批办理过程

    沈阳和平区实行一颗印章换审批 封存108枚印章

    和平区政务审批服务局局长王鹤锦向记者介绍服务局情况

    (记者 许嘉玥) 作为沈阳市中心城区的和平区,在全市新一轮振兴发展的战略部署中,争当先锋、勇打头阵,全力打造国际化营商环境示范区。9月20日,全国网络媒体辽宁行采访团一行首站来到和平区行政审批大厅。

    2015年12月31日,和平区政务审批服务局正式挂牌成立,这也是全省成立的第一家政务审批服务局。4月1日,按审批局模式正式对外运行,审批局纳入了16个部门的审批事项,封存108枚审批用章,实现了“一颗印章管审批”,平均审批时限由原来的3个工作日缩短为1.15个工作日。

    审批局成立后,将“保姆式服务”升级为“妈妈式服务”,让百姓“办事不找人,只找一个人”。目前,和平区审批局实现了全科办理,内部流转,一章办结的流水线式审批模式,自定义审批时限,按事项类别将审批时限自定义为即办、3个工作日和5个工作日。

    审批局要求工作人员做到审批最大化,以批为原则,以不批为特例。在审批模式上改变了以往层层把关、逐级签批的模式为审批人负责制,将以前的窗口人员有权不批,无权审批,变为有权审批,无权不批。

    审批局在审批过程中引入“互联网+政务服务”模式,推出了智能化政务服务平台,目前不经专网审批的74项审批事项可实现网上审批。审批局还开发了企业注册“零填表”系统,为企业注册提供便利。目前已经实现pc端的操作,下一步将实现手机端可操作,以后还将拓展到其他审批业务及市民服务工作,做到现场办理电子化、网上操作便捷化、手机办理时时化,重点打造方便、快捷、高效的政务环境。

    审批局利用商业银行网点多、分布广的优势,开展企业注册业务代理合作,申请人可就近到银行网点提交企业登记注册资料,由银行工作人员初步整理,交给审批局窗口审核后,由银行发放营业执照。

    在企业注册过程中,经营范围的确定是争议最大、矛盾最突出的环节,往往服务对象不了解经营范围须用规范用语进行表达,为此,和平区审批局按照国民经济行业分类里的经营范围标准用语,制作了企业经营范围规范用语查询系统,服务对象可进行自助查询,该平台具有模糊查询功能,使企业更全面、准确和规范的定义自身的经营范围。

    此外,审批局开展快递服务,积极与邮政部门开展合作,将审批结果通过快递的形式邮寄给服务对象,打通审批服务“最后一公里”。申请人可选择快递领取证照,只需提供准确的收件人姓名、收件地址、电话等信息,实现证照快递送达服务,以实现“让快递多跑腿,让群众和企业不跑路”的目标。

[ 责任编辑:谭丽艳 ]

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