为啥卡片、证件类物品几乎无人认领?

2017-09-22 07:41 来源:大连晚报
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    记者唐枫

    目前,大连地铁有两条线路、共40个车站,乘客每天在地铁内丢失的物品不少。记者日前从大连地铁运营公司了解到,根据最近各地铁站统计显示,今年1月1日至今,共计有1197条遗失物品登记信息。其中,卡片及证件类物品最多占3成,共有306件,包括银行卡、会员卡、门禁卡、员工卡以及身份证、驾驶证、学生证、护照、工作证等。奇怪的是,目前在登录的遗失物品中,手机、笔记本电脑、金饰等贵重物品,车站都能第一时间通过各种方式联系到乘客并归还,而类似身份证、学生证证件、银行卡等卡片、证件类物品几乎无人认领,这是为什么?地铁内最容易丢什么?丢了之后该怎么找?记者日前进行了深入采访。

    大连北站:暑期俩月车站捡拾物品33件

    在刚刚结束为期两个月的暑运期间,与高铁站无缝换乘的大连北站地铁站接受了严峻的考验。据车站方面统计,今年七八月份,大连北站地铁站进出闸机的旅客数量分别为90万人次和99万人次,比去年同期分别增加25.6%和25.2%,这意味着,今年暑期车站每天客流量要比去年同期增加8000多人次。

    客流量大幅增加,旅客遗失物品数量也随之增长。在大连北站的“失物招领登记册”上面详细记录车站每一次捡拾物品的时间、地点和物品类别。记者注意到,今年七八俩月,大连北站共捡拾物品33件,其中不乏一些手机、钱包、笔记本电脑等贵重物品,甚至还有身份证、录取通知书等重要证件。

    为啥卡片、证件类物品几乎无人认领?

    地铁人员表示,目前在登录的遗失物品中,手机、笔记本电脑、金饰等贵重物品,车站都能第一时间通过各种方式联系到乘客并归还,但类似身份证等卡片、证件类物品几乎无人认领。以大连北站地铁站为例,从2015年12月至今,大连北站地铁站捡拾且无人认领的身份证共32张,其中大部分都是外地人。分析原因,相关工作人员表示,一些外地人出地铁站换乘高铁时,不慎将身份证遗落在车站内。当发现身份证遗失后,由于着急赶车,多数人会选择到高铁站内派出所办理一张临时身份证明即可,很少有人会回来寻找。

    记者了解到,这些丢失的卡片和证件类丢失的区域多位于客服中心窗口、安检通道口以及站台座椅下。

    遗失物品及时联系站内工作人员

    记者了解到,大连地铁自1、2号线开通以来,已经建立了一套详尽的物品拾获、找寻、归还机制。每个地铁站间都有微信群,一旦乘客遗失物品,车站工作人员都会第一时间想方设法寻找,并通过微信群相互沟通,顺利联系到了失主并物归原主。此外,市公安局治安支队还在每个地铁站的乘客服务中心设立“大连市拾遗物品招领点”,市民捡拾物品,也可以送到招领点。

    据统计,2017年1月1日至今,大连地铁共收到乘客表扬1321起,表扬信436封,锦旗31面,民意网表扬254件。地铁集团提醒广大乘客,出行要携带好随身物品,一旦有物品遗失,要及时联系站内工作人员,或拨打服务热线88099999查询,早日将丢失物品领回家。

[ 责任编辑:谭丽艳 ]
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