市交通局:以良好交通运输服务打造一流营商环境

(记者赵蕴颖)市交通局以公共交通、出租汽车行业“争创全国一流”为目标,结合“办事难”“纠四风”问题专项整治工作,全面转变行业工作理念,提升管理服务效能,加快落实重点民生工程,切实打造人民满意交通。

以“便利化、智能化、精细化、舒适化”为目标,促进公交服务创全国一流。科学优化线网,开通2条公交线路,新增、调整站点31处,缓解西安路等路段拥堵问题,为市民出行提供便利。老年人和残疾人乘坐地铁3号线全面享受优惠待遇,成为国内优待群体最广泛城市,有效提升群众出行幸福感。

短时间内解决出租汽车“2+”行驶“3+”公交合乘车道、驾驶员心理健康及体检、人流密集区域划定出租车乘降站、规范“油改气”出租汽车年检、“桑塔纳”车价偏高、驾驶员“如厕难”等多个困扰多年的实际问题。遵循“当即受理、马上反馈、无特殊情况当日办结”原则,今年上半年共受理办结投诉4164件,当日办结率37.61%,3日办结率96.54%。

多部门联合行动,以火车站、大连北站和机场为重点,开展多频次、多区域打击非法运营专项整治。上半年共出动执法人员4400余人次,查处私家车非法营运1400余起,驱离疑似黑车348台。

以创建公交都市示范城市、出租汽车行业争创全国一流等为契机,在全系统开展“城市文明、交通先行”文明创建主题活动和全市出租汽车行业“最美司机”推选活动,汇聚行业发展正能量,提升交通行业优质文明服务水平,营造“交通带头引领、社会广泛参与”共创文明的氛围。

编辑:金波