市人社局开展专项行动

打造组织放心的人社“铁军”和群众满意的“店小二”

10月17日，市人社局召开了打造组织放心的人社“铁军”、群众满意的“店小二”专项行动动员部署暨警示教育会议，动员全市人社系统党员干部围绕守纪律、抓落实、重学习、转作风、优服务等方面，打造信念坚定、履职尽责、本领过硬、作风优良的“铁军”，做为群众办事尽心顺心贴心，让群众满意的“店小二”。

今年年初以来，特别是“不忘初心、牢记使命”主题教育期间，按照市委、市政府决策部署，市人社局开展了“干事创业精气神不够，患得患失，不担当不作为，执行力不强”等12个方面突出问题专项整治。全局上下共同努力，干部作风问题得到明显好转，工作成效显著。市直部门属事业单位工作实绩考核首次开展，填补了我市该项工作的空白；12333政策咨询电话实现高峰期排队等待时间由8分钟缩减到30秒以内，其他时间即打即通；农民工清欠工作在我市首次实现当期存量案件全部化解，月新增案件动态清零；政务服务事项“一网通办”和“进大厅”率均达到100％，49项政务服务事项实现“一窗分类”受理，“高频事项”实现“最多跑一次”；全面梳理人社惠民政策解读和操作办法，精准推送，让老百姓对自己关心的政策待遇看得懂算得清；在全省人社窗口单位业务技能练兵比武比赛中，取得全省唯一团体一等奖。

记者从会上获悉，市人社局要把铁的要求贯穿专项行动始终，把百姓口碑作为最高标准，以坚定信念践行初心使命，以担当作为回应民生期盼，以过硬作风锻造过硬本领，以刀刃向内推动自我革新，使“马上就办、办就办好”和“严细实硬”成为主旋律，持续做好稳就业、保民生、聚人才、促和谐、优服务等重点工作，努力打造组织放心的人社“铁军”和群众满意的“店小二”。（记者于艳新）