西岗房地产供暖公司收取停供费系乱收费行为 用户可凭票据进行退费

天健网消息（记者 丁一）日前，有大连市民在民意网留言反映办理停供时被收取15%的费用，市住建局获悉此情况后勒令西岗房地产供暖公司立即整改并退还所收费用，并将该情况通报给西岗区市政公用事业服务中心。10月23日，记者采访获悉，截止到目前，西岗房地产供暖公司收取停供费用涉及48户收费用户，已为12户居民办理退费。

用户领取退还费用

当日上午，西岗区市政公用事业服务中心供热部工作人员再次来到西岗房地产供暖公司核实退费情况，据了解，该公司涉及48户收费用户，违规收取费用13087元，截止到目前，已为12户居民办理退费。该名工作人员接受采访表示：“因为部分用户没有留下联系方式，若看到报道后，可以凭借收费票据去该公司进行退费。”