聚焦重点难点 做真功办实事

高新区主题教育注重解难题办实事

高新区在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，坚持学做结合，查改贯通，着眼“又高又新”发展，聚焦重点难点问题，在全力服务企业发展、积极推动住宅小区综合治理、提高“一网通办”办事效能、进一步提高民生保障水平等方面，做真功、办实事，使企业和居民群众深切感受到了主题教育带来的变化和好处。

在主题教育中，高新区进一步强化主责主业意识，集中解决一批制约企业发展的瓶颈问题。在项目的引进上，充分发挥“项目管家”作用，坚持对重点项目逐一确定包干领导、责任单位，确保一个项目一个领导、一个团队、一张进度表，工作实现一抓到底，这种“店小二”的服务意识，加强了政府与企业的沟通，及时解决项目建设投运中面临的困难和问题，有力地保证投资项目的平稳落地。与此同时，高新区还通过持续加大政策支持力度、强化政府机构职能、深入企业走访、利用联合商会和贸促会为企业提供对接服务等，帮助企业解决制约发展的重点难点问题。

在打造营商环境建设上，高新区按照市政府提出的“两必进”“两集中”的要求，不断提升“一网通办”效能，实现了网上提交材料、不见面审批，做到了最多跑一次拿证，办事时限由原来的15个工作日，压缩到现在的8个工作日，政务服务事项网上可办率已提前完成90%的既定目标。9月30日，高新区正式启动了市民服务平台暨81118111市民热线，实行了“区—街道（局）—社区（处）”三级管理体制，按照“统一受理、按责转办、限时办结、统一督办、统一考核”工作原则，为区内企业和群众提供路径最短、反应最快、效果最优的综合服务，全年365天24小时全时段在线接听企业群众来电，努力做到“上下围着群众转、管理服务共提升”。

在推动住宅小区综合治理上，高新区结合创建文明城市，开展了“绿色风尚”环境清理行动，集中力量整治居民小区私设围挡、乱堆乱放、乱停车、占地种菜、不文明养宠物等问题。9月份以来，拆除违法建设6处，清理菜地27处，清掏居民小区污水管线7600余延长米，清理河道垃圾淤泥120吨，维修更换检查井盖410座，清理弃管小区垃圾86处300余吨。同时，还对居民小区的生活垃圾、污水外流、井盖丢失、路面破损等问题进行统一清理和维修。

高新区还下大力气集中解决一批事关百姓切身利益的重点难点问题。建立健全为民服务先予处置机制，设立2000万元维修专项资金，着力解决群众身边的“突发事、琐碎事、难心事”。为进一步改善低保、残疾等弱势群体生活保障水平，把民生保障资金全额列入年度财政预算，将低保标准由每人每月690元提高到720元，特困标准由每人每月1380元提高到1450元。凌水街道还联合辖区企业组织失业、残疾人员专场招聘会，成立“折翼天使之家”，开展党建引领“爱心银行”活动。龙王塘街道成立“辣妈帮”志愿服务队、党员服务队及建立党员服务站，提供义务服务，帮扶弱势群体。