2019年12月,一位老阿姨在兴工街站进站乘车,突感腰部不适,行动不便,大厅站务员刘李发现后主动上前询问情况,拿来椅子和热水供阿姨休息,待身体好转些后,搀扶其上车,车站及时联系出站车站做好迎接。
阿姨对刘李和车站的帮助表达由衷的谢意,并于今日送来锦旗当面答谢,对车站的热情服务再次给予充分的肯定。(大连地铁)
(图片来源大连地铁)