【春运·回家】大连站春运首日纪实  让旅客回家有范儿

天健网消息（记者 葛春家）1月10日，2020年全国铁路春运正式拉开序幕。走进大连火车站的候车大厅，“中国年·小康年”的主题展板很是醒目，吸引了不少南来北往的旅客“打卡”留念。

据车站工作人员介绍，这块展板是为了迎接“小康年”专门定制的。在大连火车站二楼的候车大厅内，首先映入眼帘的便是一个醒目的大红展架，鲜亮的展板上写着“乘高铁高高兴兴回家过年，奔小康团团圆圆阖家幸福”的对联，横批则是此次活动的主题——“中国年·小康年”。在现场驻足的不少旅客将自己的新春愿望写在展板上，纷纷与自己的心愿合影留念。

旅客将自己的新春愿望写在展板上

旅客将自己的新春愿望写在展板上

活动现场，大连火车站还为春运首日出行的旅客精心准备了小礼物。车站工作人员将五谷杂粮装入漂流瓶，寓意着新的一年五谷丰登，祝福各位旅客在全面实现小康社会的康庄大道上生活越来越美好。在校大学生陈志羽同学说：“来火车站看到这个展板我觉得特别有意义，2020年我们国家就要实现全面建成小康社会，这注定是不平凡的一年。我的新春愿望就是考研成功，相信自己能够‘不负韶华 只争朝夕’。”

当天，大连站内人潮涌动，秩序井然，乘坐火车前往哈尔滨、佳木斯、北京、上海等方向的学生流、务工流、探亲流呈多流叠加态势。车站以“吕玉霜服务台”“刘晓云工作室”优质服务品牌为平台，在候车室、售票厅、自助售（取）票机安排志愿者进行引导帮扶，倡导“多说一句话”服务，改善旅客出行体验。

吕玉霜服务台

对老幼病残孕等行动不便的旅客，提供“爱心卡”，设置“爱心进站口”，实行实名制接送站服务，在邻近检票口区域设置重点旅客候车专座。对重点旅客开展“三有三接”服务，即有专用候车区，有专门进站通道、有专人护送，与列车长交接、与对方车站交接、单独出行的重点旅客与家属电话交接，让重点旅客节日期间出行更顺畅。

 在此基础上，对大连站北侧、大连北站南侧实名制进站通道进行扩充改造，旅客单位时间内通过能力大大提升；在大连站、制作安装安检仪防护槽13台，防止了旅客行李物品的落地；对大连站北广场升级改造，实现了大连站南北广场社会车辆可直达进站口，旅客实现“一步进站”；增设“急客”服务通道，安排志愿者引导服务，为距离开车15分钟以内的旅客，提供优先取票、安检、验证、检票上车服务，方便“赶点”旅客进站乘车。

春运期间，对车站饮水处及厕所进行全面升级改造，加装温水洗手及烘干、语音禁烟提示等装置。以“旅客之家”为设计理念，对便民餐桌区域进行升级改造，打造“休闲吧”式的旅客就餐环境。车站在候车室、售票厅内悬挂红灯笼、中国结，铁路工作人员给旅客送福字、送对联，现场与铁路民警表演快闪节目，营造出中国传统节日喜气洋洋的浓厚氛围。

让重点旅客节日期间出行更顺畅

为旅客准备小礼物