“非接触”办税缴费服务成就8万余份发票寄递员“大于”

天健网消息(大连新闻传媒集团记者 葛春家)“不能走亲访友,基本就围着发票转了,这个年过的,一点儿没白瞎。”大于名叫于春江,是国家税务总局大连市税务局征管和科技发展处主任科员,因其身高1.9米,同志们都形象地喊他大于。自从新冠肺炎疫情爆发,让负责全市纳税人网上申领发票邮寄工作的大于一下子分外忙碌。

针对纳税人最关心的发票问题,国家税务总局大连市税务局拓宽“网上申领,邮寄配送”业务范围,为“非接触”办税缴费服务再添力。负责发票业务的大于正月开始就没闲着:1月27日,联系邮局,确认收件流程;1月28日,编写网上申领发票操作手册;2月2日,流程确认完毕;2月3日发布《关于纳税人网上申领发票免费送达的通告》,告知纳税人申领路径,并明确在3月31日前邮寄费用由税务机关承担;2月10日,将邮寄发票票种扩大到纳税人在用的所有发票。截至2月21日,已累计为704户纳税人邮寄发票88301份。

而每一户每一份发票,全部出自大于之手。为了减轻各基层局办税服务厅负担,也为了节省邮局收件成本,大于一个人将整个流程的工作全部承担下来。自2月3日开始,戴着口罩的“大于”每天早早到岗,打开电脑税收征管辅助工作平台,点击预约领票的纳税人名单,核对基础信息、票种,之后开始打印邮单,生成系统单号,然后再分发、封袋、交接,不厌其烦。邮寄数量由最初几天的4—5户,到现在每天近百户,工作量几十倍的增长,每天办完邮寄交接,他就开始整理数据,核对明细台账,台账表得跟邮单一一对应上他才能放心下班。随着复工企业越来越多,网上申领的业务量也越来越多,户数和份数每天都是不断增长,领导心疼大于,建议他可以培训各基层局,但是大于说:“邮寄业务他们以前没做过,都很陌生,放到窗口去,窗口人员得从头学起,这个节骨眼,窗口本来就是防控的重点部位,辛苦我一人,方便更多人,跟前方抗疫的英雄比起来,我这算不了什么。”随着量的增长,也为了规避风险,邮局派王欢过来跟大于一起分票、对账、分装、交接,王欢说:“于哥特别仔细,这几天账目没有丝毫差错,领略了于哥一丝不苟的工作作风。”

“现在我们足不出户就接到了免费邮寄到家的发票,税务局的服务真是周到又暖心啊!”2月17日,某外轮代理有限公司在收到为其邮寄的1.2万份发票后,连连称赞,“你们的邮寄服务,解决了我们的燃眉之急。”每每听到企业满意的话,大于的心头都是抑制不住的喜悦。

当被问到每天都到岗,频繁出门接触不同人群,会不会害怕染上病毒,大于真诚地说:“说完全不担心是不可能的。最担心的是怕影响到儿子。儿子今年高考,一旦染上势必影响学习,分秒必争的关键时刻,不能有丝毫意外,否则十几年的努力就付之东流了。但疫情面前总要有人挺身而出吧?何况邮寄发票这活儿本来就是我的份内工作,干好份内工作是我的职责。疫情就是命令、防控就是责任,咱不能光嘴上说说没有具体行动!”

编辑:唐依婷