【雷锋精神在“疫”线闪光】外语志愿者无缝衔接 筑牢疫情输入防线

天健网消息（大连新闻传媒集团记者 温笑权）3月9日，马桥子街道怡海社区书记孙嫒接到电话，小区内有1名日本居民已从机场出发，30分钟后抵达小区，请社区做好接车准备，接到电话后，孙书记第一时间支点返连日本居民，缺陷入语言不通的困境。通过怡海社区疫情防控志愿者微信群招募，志愿者小月表示，自己精通日语，并可立即到社区报到，于是小月与社区工作人员一同身着防护服，将日本籍居民安全护送到家，并将隔离须知宣传到位，做到无缝衔接。

“中国的抗疫工作做得很细致，我一定严格遵守居家隔离14天，有任何情况及时与志愿者和社区取得联系，为你们细心周到的服务点赞。”通过志愿者孙晓迪的翻译，印度籍居民Udit Narula向金普新区马桥子街道怡海社区工作人员表达了谢意。

近日，根据国内外疫情形势的发展变化，为实现疫情防控工作全覆盖，怡海社区联合多方，采取各种措施，做到不留死角、不漏一人，全方位落实入境人员返家登记工作。

社区志愿者来到外籍返连人员家中询问情况

通过社区排查发现，印度籍居民Udit Narula于2月23日入境返家。社区排查时，Udit Narula只会说简单的中文，社区网格员添加微信后只能使用语音慢慢讲，可是当向其讲解政策的一些问题时，Udit Narula表示自己听不懂。不仅仅是Udit Narula一人，在排查到多名入境返家的外籍居民时，同样遭遇到语言沟通困难等问题。社区当即在辖区内通过群发小区抗疫微信群等方式，招募外语志愿者。此举得到辖区居民的积极响应，46名外语志愿者纷纷入群，并主动在群内汇报自己的姓名、联系方式、精通语种。当天便有12名外语志愿者积极参与到入境返家居民的摸排工作。

同时，润海社区也迅速反应，采取了一系列防范措施。诸如备好日、韩、英、中四国语言《居家隔离告知书》，保证入境返连人员到辖区后第一时间了解大连市政府的现行规定；成立“润海社区外语志愿者服务队”微信群，更好与其进行沟通，详细询问入境返连人员的轨迹信息，及日常生活中需要提供的帮助，打消他们的不安情绪，帮助他们顺利地度过隔离期。

其中，华润一期小区的匈牙利籍居民Laszlo Kis于2月17日返区，在社区工作人员的劝说下自行居家隔离14天，目前隔离期已过大半。网格员、志愿者帮他取快递、送体温计，让他安心在家隔离。“Thank you”是连日来Laszlo Kis对网格员、志愿者说得最多的话。