百姓有矛盾难解 社区请律师“云调解”

天健网消息（大连新闻传媒集团记者 王煜）“你不返还9000元，我不可能清退。”“这小棚是前任租客搭建的，这钱怎么可能返给你。”近日，位于南关岭街道兴南社区秀岭街39号楼楼前经常传来争执的声音。

秀岭街39号楼有一家烘培坊，近日该房主胡女士因与租客宋先生关于租赁合同到期的交接问题，双方多次协商未果，无奈之下胡女士夫妇二人来到社区寻求帮助。

社区调解员耐心安抚胡女士夫妇二人情绪，全面了解事件原委，并第一时间联系到宋先生，将双方约至社区会议室面对面展开调解。调解中，因双方各执己见、情绪过于激动导致调解员不得不多次按下调解“暂停键”。

原来，房主胡女士在与前任租客签订租赁合同后，前任租客在承租三个月后因个人原因欲退租，房主胡女士决定将此房续租给现任租客宋先生，并与宋先生签订了为期一年的租赁合同，但合同内容只对承租方姓名一栏进行了更改。如今双方租赁合同到期，胡女士要与宋先生解除合同并收回房屋，但宋先生以胡女士未返还外搭小棚（由前任租客搭建）费用9000元及对胡女士手中的合同存有质疑为由拒绝清退。

在双方相持不下之时，社区调解员及时联系到社区法律顾问徐律师，徐律师当即以微信视频形式连线现场双方当事人。在近两小时的“云调解”中，徐律师认真倾听双方诉求，详细了解事件来龙去脉，逐一解析争议焦点，从专业法律角度为双方当事人解疑答惑，提供专业法律意见建议，使双方算清了这笔“糊涂账”。外搭小棚的9000元费用无需退还给宋先生，但是房主胡女士需要返退给宋先生多收取的7000元房租费。经过两天的社区调解，双方最终达成和解协议。