一纸补税通知打破刷单套路

红利吃尽 网店被迫重新出发？

原价近万元的服装在网上仅售479元？原来，图片是从品牌网店和大众点评偷来的，评论是找人刷的。

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大连新闻传媒集团记者 张婷婷

今年网店的618销售额数据，被认为史无前例地贴近了实际。

618前夕，多地税务部门向所辖网店下达通知，要求对其过去3年里申报的销售收入与电商平台上统计数据的差额补交税款。这意味着相关网店将为自己的刷单行为买账，而在支付“吹牛税”的同时，现今网店间竞争的有效手段——直播带货也被锁定，成为了监管和处罚的主体。

又是一轮生死考验。在监管加码的进程里，在技术飞速进步的裹挟中，在激烈的竞争压力下，网上商家明天的路怎么走？电商行业如何继续繁盛？话题在圈中热议。

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实体商家声讨网店“吹牛”刷单

“现在要网店补税了，让这群吹牛不打草稿的人，为自己的谎言买单去吧！不然对诚信商家太不公平了。”6月22日上午，开实体店做服装生意的周女士在一个经商群里写下如是一段话。就在不久前，这个有500人的群里掀起过一轮声讨网店的浪潮。

话题始于一位名为朝朝的设计师贴出的两张图片：图一是两位顾客在一家店里试衣，3张照片呈现出了该店多处店内环境；图二是朝朝与客户的微信对话，客户称图一是在网上另一家店看到的，她发现衣服款式跟朝朝设计的衣服一模一样。朝朝点开图片一看，所谓客照根本就是在自己店里拍摄的客户照片，对方盗用了照片，谎称是在其店里拍摄。

两图一晒，群里瞬时炸了锅。“这种情况太普遍了，网店把实体店里品牌的衣服买回去，用来让好几组模特拍照，然后衣服送回实体店退货，再采购低廉的面辅料、用三流的流水线加工仿制。接下来，消费者就会在网店里看到用品牌原版衣服所拍摄的模特照，而实际购买到的却是劣质的假货。更过分的是，有的网店就连评论里的买家也是假的，图片其实是另外几组模特身穿原版所摄，还有的干脆从原版品牌的网店评论区以及小红书、大众点评等平台复制原版衣服客照，然后找人假冒买家刷单，她们写下的每一个字句、贴的每一张图片，都是在欺骗坑害消费者。”

在上述内容的介绍者金女士的操作下，记者浏览了几家网店的评论区。在其中一家网店，她随机点选了一款畅销款，打开评论区，“前十条含图片的评论里，至少有七条是假的，这些刷单的人发的图片都是在不同实体店拍摄的。另有室外拍摄的照片，不排除模特外拍的可能性，而指出商品货不对版的那一条，才有可能是真实的买家评论。”

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刷单网店面临两难选择

有商家在群里提议，带上原图去平台投诉，但绝大部分商家认为不会激起水花，讨论戛然而止。没想到的是，这两天，话题再度翻红，大家都通过不同渠道感知到了此番矫正网上经营乱象的风向。

记者了解到，在商家眼中，近两周以来，先是关停微博热搜一周进行整肃及处罚，接着是《人民日报》发表文章建议规范网红，再后来就是多地税务机关要求网店自查3年销售收入、补缴税款，直至最新的针对带货主播市场乱象的治理处罚建议……以上一系列动作，被认为呈现出了甚于以往的纠错决心。

“事实上，税款一直都不是网店经营中最在意的问题，可是这次，补缴3年漏报的销售收入产生的税款，或确将把为数不少的网店直接推向生死边缘。要知道，多少年来一些网店之间，争抢消费者的主要战场就是销量数字和评论内容，个中涉及到的虚假成分是客观存在的，而那些原本肆无忌惮地大肆采用假照片、假评论欺骗消费者的网店，在税务机关申报的应该是真实销售额，同时他们也在平台留下了体量巨大的虚假交易额数据。”此次补缴的税款以及滞纳金，或有大部分出自虚假交易。

“有的店家说网店刷单是虚假收入，虚增的收入不需要交税。可是，这不就等于承认自家网店造假了吗！不是补税款，就是交罚款，左右都跑不了受罚。恐怕他们刷单赚的钱，还不够这次交罚单的。”金女士告诉记者，群里的一众实体商家，大家本身也是网店的消费者。“我们这些经商的人，对利润水平看得特别明白。网店的出现，令以往买卖双方信息、渠道不对称的局面打破，消费者以更少的钱购买到商品，对消费者无疑是有利的。可是站在经营的角度，网上的竞争之激烈，也造成了如今利润极度微薄的现状。所以说，网店的日子就好过吗？并不是。”

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腹背受敌之下何以存活？

“13个订单赚的钱，只够买一杯奶茶。”一个在网上销售女性饰品的卖家如是称。虽然其所售商品的品类决定了客单价低、利润小的个体属性，但也可以反映一定范围内网店商家具有的利润薄的普遍现状。

“今年我没参加618活动，本来就是微利了，再打上个九折卖，就把利润全部吃掉了。”店家小朱向记者介绍说，今年是他开网店的第15个年头，这么多年来，因为网上营商的背景环境一直都在变，所以他非但没积攒下来什么经验，如今反而愈发迷茫。

小朱自言是个老实人，刷单的事情从来不屑做，也因此在早些年销量抓取流量的时期，被竞争对手甩了一截。后来进入到直播带货的阶段，又因为年龄和颜值的弱势，被进一步边缘化。

“对于情况跟我类似的数量庞大的中小网店来说，从纳税、到微利、再到直播短板，一面是政策和大环境使然，一面是个人能力不足。在竞争惨烈的背景下，流量难抓，利润微薄，网店越来越难干，这两点应该是具有普遍性的。而其中有直播能力的人，有机会继续守住阵地，甚至吸引到更多流量，可像我这种做不来直播带货的人，不想赔下去的话，必须得另谋出路了。”

近来小朱发现，闲鱼在流量上还处于相对公平分配的阶段，他想着，或许可以去闲鱼试试。“转型并不容易，闲鱼是转手二手商品的平台，买家的心态也不同于销售新品的平台，所以我不能把原先网店的商品直接照搬上架闲鱼。我需要分析闲鱼客群，调整商品结构，研究如何利用闲鱼流量，进一步降低对利润的期待值……”

对于小朱来说，这是唯一的选择。从毕业那年就开网店，没有上班的经历，难以融入职场的“小朱们”，在用尽了网店作为新生事物的红利后，不得不重新出发，另寻出路。