“长颈鹿”跑路?

大连新闻传媒集团记者万恒

曾经在大连以“高端、专业”知名的长颈鹿美语培训机构,正陷入一场不断发酵的关店风波。

今年7月中旬,长颈鹿美语位于大连西安路昌隆商厦的沙河口校区突然闭店,引发了不少家长维权。7月20日,刚刚在疫情后复课一周左右的长颈鹿美语东港校区也面临闭店危机。东港校区的部分老师和家长称,这与沙河口校区有家长到东港“维权”有关。截至目前,这家培训机构的负责人联系电话一直处于关机状态。

刚复课一周 东港校区要“闭店”?

7月22日下午,位于大连中山区东港附近的长颈鹿美语东港校区门已上锁。当天下午5点本来是正常授课时间,有家长带着孩子来查看是否能上课,失望而归。

然而就在十几天前,长颈鹿美语东港校区刚刚迎来了疫情之后的复课。孩子家长张女士(化名)告诉记者,东港校区是去年10月份开业的。“因为长颈鹿美语是大连的老牌英语培训机构,大家都很信赖这家学校。”张女士说,不少家长给孩子报名上课。交费少的一万多元,多的甚至高达三四万元。她本人就交了1.4万余元的授课费。其中包括一年84节课程,以及教材、课件、书包、校服等物品。如今才上了不到三个月课。

“今年1月底学校正常放假,之后受疫情影响,学校一直处于停课状态。直到今年7月初,校方通知我们可以复课。7月11日,我们带孩子返回校区上了疫情过后的第一堂课程。”张女士说。

此前沙河口区校区刚陷入闭店风波

就在家长们以为一切恢复正常时,长颈鹿美语的“停课风波”从该培训机构沙河口区校区悄然蔓延开来。“7月15日时,有老师告诉我们,长颈鹿美语位于沙河口区西安路昌隆商厦的校区关闭了。”张女士说。

沙河口校区是长颈鹿美语的“旗舰店”,开班授课已经八年。记者在采访中了解到,该校的闭店始于7月中旬,有家长发现昌隆商厦5楼贴出了整层招租的消息,这层楼本是长颈鹿美语的校址。7月15日,沙河口校区给家长们群发“致家长的一封信”,称因受疫情影响,上半年度被迫停止营业。“我校为了保障正常复课,经与物业单位进行了几轮沟通协商未果后,产权方提前终止了租赁协议并限期搬离。”虽然该校区承诺家长可以转课,但该校区的家长们称,今年2月,沙河口校区还在疫情停课期间就推出了优惠活动。虽然还没复课,但本着对学校的信任,不少家长在还有剩余课时没有上完的情况下,又交了1万多至3万多不等的学费。近四百名学员加在一起,涉及金额上百万元。

虽然和沙河口校区相比,长颈鹿美语东港校区体量不大,但也有40多名学员。22日,东港校区一位工作人员在接受记者采访时称,东港校区和沙河口校区的法定代表人都是李某,但东港校区还有另外的投资人。

“自疫情开始后,我们就一直没有拿到工资,各种社保也被拖欠。”东港校区这位工作人员说,他们也是从沙河口校区的其他老师处得到消息,才知道“旗舰店”闭店了。“但出于对我校区学员的负责,我们全体教职员工在没有拿到工资的情况下,决定继续授课。”该工作人员说,东港校区投资人也承诺会接手校区,办理法人变更。同时接受沙河口校区的学员“转课”。

接到老师的通知,张女士和其他家长们都松了口气。

负责人关机失联

总部介入协调

但很快闭店风波就“刮”到了东港。

7月18日下午,东港校区正常开课。在该小区门口来了几位带孩子的家长。“这些家长是从沙河口校区赶来的,他们称自己是来维权的。”东港校区工作人员称。

在东港校区的监控录像中,可见一位男性家长情绪激动,有不少孩子和家长围观。“我们前台只有3名年轻工作人员,本身也是被欠工资的受害者,无法承诺家长提出的要求,险些被打。还有家长表示‘不让我们消停’。”前述工作人员称,他们联系了东港校区的投资人,对方已经关机。而负责人李某也失联十天以上。“在我们本已被拖欠工资和社保的情况下,本着对孩子负责任的态度勉强维持运营。现在又遭到‘维权’,坚守校区的员工人身安全因此无法保障了。”该工作人员表示,在这种情况下,东港校区目前也已经停课。

20日晚间,东港校区部分教职员工也给家长群发微信,声称“不敢继续上班”,对家长“深表歉意”。“我们也跟总部积极沟通,家长可以咨询总部或者东港校区的领导”。然而记者22日拨打了东港校区负责人和长颈鹿美语法定代表人李某的手机,均处于关机状态。

此前,长颈鹿美语总部教务处工作人员在接受媒体采访时表示,目前总部也联系不上负责人李某,总部积极制定解决方案。前期制定的往其他校区转课的方案协调得并不顺利,目前可行的方案是开设网课,让孩子们的课程不被落下。至于退费问题,李某上交给总部的履约保证金太少,不足以满足退费需求。

编辑:赵洁