预订婚宴却因疫情两度推迟 新人们遭遇“退款难”

大连新闻传媒集团记者万恒

因为新冠肺炎疫情，市民小蕊（化名）的婚礼被推迟了两次。令她无奈的是：自己已经怀孕了，如果婚礼再推迟，恐怕自己已经穿不上婚纱，也无法走上婚礼的T台。但小蕊与婚宴酒店协商退款时，却遭到婉拒。记者在采访中了解到，和小蕊一样面对类似难题的新人还有不少。而目前婚宴酒店也很为难：今年餐饮业已经受到重创，疫情又属于不可抗力。像小蕊这种情况只能协商无限期延迟婚期，但要退款确实“难度很大”。

A 婚期一拖再拖 新娘已经怀孕

家住大连金州区的小蕊最近一直在发愁，自己的婚礼到底办不办，啥时候办，眼下都是难题。

去年年底，小蕊和男友领取了结婚证，两人在金州区一家婚礼专营酒店预订了15桌婚宴酒席，并交纳了1.4万元定金。

“本来预订举办婚宴的时间是今年5月4日。”小蕊说，但是今年春节前夕，新冠肺炎疫情来袭，根据国家统一要求，大连地区暂停餐饮企业办理婚宴等聚集性就餐。“为了响应国家号召，抗击疫情，我们暂停婚宴，并通知亲友改期。”随着疫情缓解，小蕊和丈夫把婚宴时间改定在8月1日。

但是令一对新人意外的是：近期疫情再起，餐饮企业再次被要求暂停举办婚宴生日宴等聚集性就餐活动。“也就是说，我们改期过一次的婚宴，现在得再次改期了。”小蕊说，但她的情况比较特殊。“现在我已经怀孕两个月了，8月1日举办婚宴还可以。如果时间继续延后，我的身材可能就穿不上婚纱了，更没法走上婚礼T台。”小蕊无奈地说，自己为此找到婚宴酒店要求退掉婚宴定金，却遭拒绝。“对方说疫情属于不可抗力，婚宴只能改期，不能退款。”

B 酒店也很为难 退款“普遍很难”

记者联系了小蕊预订婚宴的这家酒店。酒店负责人告诉记者，小蕊反映的情况属实。“这位新娘的情况我们也很理解。但是酒店也有苦衷。”这位负责人说，今年餐饮业受疫情影响，经营状况惨淡。该酒店才恢复营业不久，就再次遭受疫情影响。“疫情属于不可抗力因素，如果所有预订婚宴的客人都要退款，企业无力承受。”她说，酒店提出的解决方案是：小蕊可以在疫情结束后任意选择日期举办婚宴。“我们还在和新人尽量进行沟通协调。”

采访中记者了解到，和小蕊遭遇类似的新人还有不少。以金州区这家婚宴酒店为例，目前还有多对新人在协商婚宴改期问题。“也有新娘已经怀孕，像这种情况我们通常建议将婚宴改为孩子的满月宴，一样会得到大家的祝福。”该酒店负责人称。

北京市盈科（大连）律师事务所的王金海律师表示，受疫情影响，婚宴无法如期举办。消费者可按照合同法“因不可抗力导致合同目的无法实现”的规定处理。双方协商不成的，消费者解除合同后有权要求退款。餐饮经营者要求消费者承担已准备食材等实际损失的，可以根据公平原则酌情予以分担。