【振兴发展】辽宁大连：开通“关企联络平台” 帮企业省时省力省钱

作者：王荣琦

近日，大连恒锐科技股份有限公司的关务负责人于泽龙再次打开手机APP上的大连周水子机场海关关企联络平台，将此前通过咨询平台后准备好的资料点对点发送给经办关员。经办关员“秒回复”，5分钟内就办结了这批货物的通关手续。

这批货物是该企业复工后急需使用的一套专业检测设备。去年出口到美国，受新冠肺炎疫情影响，外方工厂停工、回程航班停飞，货物在美国一滞留就是大半年。几天前，企业终于收到了到货通知，却又面临着即将超过原定复运进境日期的情况。

“得知机场海关开通了线上平台，我们就试着下载，在平台上进行了咨询，第一时间就得到了海关的回复，不仅告知了疫情期间的延期政策和通关流程，还用视频会议功能指导我们如何在线办理业务。从申报、查验到放行，各流程的经办关员都在平台上主动提供帮助，我们足不出户就把通关手续办完了！”于泽龙说。

为扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，精准帮扶外贸企业复工复产，促进国际产业链和贸易畅通，大连周水子机场海关以企业需求为导向，搭建了集线上交流、业务咨询、加班预约、政策宣讲和培训等于一身的多功能关企联络平台。

大连海关主动邀请外贸企业加入平台，广泛听取企业的意见建议，实时了解企业在疫情防控和复工复产方面的困难与诉求；定期开设“关之翼业务讲堂”，做好政策宣讲，加大货物申报、保金保函等业务的线上咨询力度；帮助企业定制“规范申报数据库”，减少申报差错；制定并发布防控疫情和推动复工复产19项具体办法，陆续推出“7×24小时”加班预约、受理主动披露事宜咨询等为企业量身定做的功能。

自平台搭建以来，截至目前，大连已有近百家企业加入，累计开展十余次业务培训和政策解读，惠及近千人次；接受企业预约加班21次，在线受理线上业务咨询百余次，真正实现了让数据多跑路、企业少跑腿儿。（作者单位：辽宁日报社）