明珠卡丢失后 余额为啥不能转至新卡?

天健网消息(记者 王琛)昨日,市民郭宇明在民意网上留言,咨询明珠卡丢失后补办,旧卡内余额为何不能转至新卡。


市民疑问:实名制公交卡余额为何不能转结


“我最近不小心丢失了老年明珠卡,去补办时,工作人员说,补办新卡,必须交纳现金,并且丢失卡内的余额是不能转至补办卡中的,我非常惊讶,真是不可思议。难道有什么不可告人的秘密?尽管工作人员做了解释,但感觉很无知,觉得他们有蒙骗市民的嫌疑。”市民郭宇明认为,就连“校园一卡通”都可以做到挂失和旧卡余额转结,然而实名制公交ic卡竟然做不到。“我是大连交通大学退休教师,从事信息工程研究的,一个IC卡一个帐号,人们预存或消费都是通过这个帐号进行,怎么就不可以把丢失卡的余额转至补办卡中?”市民郭宇明疑惑道。


无独有偶,市民赵先生也遇到了类似的问题,“明珠卡不慎丢失,打电话咨询却得知卡内余额不能转存到新卡,旧卡也无法挂失。太不人性化了。”


部门回复:明珠卡作为电子钱包 要求刷卡响应速度快


6月27日,记者从市交通局了解到,明珠卡属于“国家金卡工程”项目,其设计之初就是“电子钱包,小额支付,不记名,不挂失”。用户上车刷卡时要求刷卡响应速度非常快,国家要求在0.3秒以内完成,而要达到这种速度要求,只有采用电子钱包方式,而电子钱包就是把钱直接存放在卡片内,但是电子钱包不能实现联机消费,只能采用脱机消费的形式,因此也无法核实用户身份的信息。


对于明珠卡月不能转结的疑问,市交通局相关专业人士解释称,明珠卡刷卡是在离线状态下的脱机交易,若想实现记名与挂失功能,需要在刷卡机具中下载挂失的卡片信息,即黑名单,每次刷卡时,机具都需要比对黑名单,随着挂失卡片的数量增加,黑名单将非常庞大,并且会越来越大,势必造成刷卡速度的降低,在人流密集的公交环境中,刷卡速度如果不能0.3秒以内完成,将带来严重的秩序混乱;脱机机具更新黑名单必定需要一定的时间间隔,技术原理上就不能做到随时挂失随时生效,在此时段内丢失的卡片内的余额很有可能被恶意消费完毕,挂失的意义也就不大了;为了保护持卡人的利益,老年卡规定充值上限不能超过200元。


对于明珠卡不能挂失的疑问,市交通局回应称:“传统银行卡和校园卡之所以能挂失,是因为把钱存储在后台的数据库内的,但是在刷卡时会有一个联机读取的过程,这就大大增加了刷卡时间,所以无法实现挂失功能。”

编辑:王辰