6旬老太患精神疾病被养老院“退养”

3000元押金啥时能退？

从养老院“退养”已经整整4个月过去了，但家住大连金州的王大妈还没有拿回自己的3000元住院押金。王大妈的哥哥告诉记者，老人患有精神疾病，经常从养老院“出走”，因此养老院才要求她退养。但是此前家属预交的3000元押金却至今未退。对此养老院院长表示，自己只负责养老院日常管理，对于退款收费等问题“不清楚”。

王大妈的哥哥告诉记者，王大妈今年60岁。“我妹妹患有精神类疾病，有精神残疾证，因为亲属没有能力照顾她，所以将她送进了养老院。”王大叔说，因为王大妈的情况比较特殊，在辗转多家养老院后，她被送去了金州当地一家养老机构，每月托养费2500元。“入住时养老院要求我们缴纳了3000元的住院押金。”王大叔说，养老院称，这笔钱主要用来在老人突发疾病时支付抢救费用，强调会专款专用，出院后立即退还。

由于在入住养老院期间多次离院出走，养老机构要求王大妈退养。“2019年8月，我们把妹妹接出了养老院。当时我们要求退回押金和刚刚缴纳的当月托养费。”王大叔说，院方承诺一个月内就可以退费。“但此后我们多次讨要，直到现在几个月时间过去了，这笔钱还没有退！”王大叔告诉记者，期间家属们曾多次联系养老院。“院方一直以各种理由推托。”

1月8日，记者联系上涉事养老机构的院长。她表示，王大妈确实已从该养老院退养。“但是我只负责养老院日常管理，老人的吃喝拉撒等问题我来负责。可是收款退款等问题我不清楚。”院长称，此事需联系养老院老板。但其留下的老板电话则处于关机状态。

记者在采访中发现，目前养老机构收取住院老人的保证金、押金，已经成了业内的“潜规则”。押金难退回并非个案。市民韩女士2019年8月将卧床不起的母亲接出养老院，3000元押金被拖了3个月未退。韩女士说，起初养老院方面告诉她退款需要一定周期，之后又变成了“资金紧张”。“还说需要等收到其他老人缴纳的押金后，才能退还我的押金，这不等于拆东墙补西墙吗？”韩女士说，为此她对当初养老院承诺的“押金专款专用”也产生了怀疑。“是不是养老院将所有住院老人的押金挪作他用？这也是一笔不小的开支！”

记者在采访中了解到，民办养老机构收取高额押金，已成为行业潜规则。我国《养老机构管理办法》规定，养老机构应当在醒目位置公示各类服务项目收费标准和收费依据，并遵守国家和地方政府价格管理有关规定。可对于会员会费或者押金的收取，尚没有明确规定。