网办业务激增 大连车管所网办业务突破1万笔

天健网消息（记者 丁一）2月15日，记者自大连市交警部门获悉，春节过后大连市公安局交警支队车管所，在应群众疫情期间出行需求，在暂停对外服务窗口的同时，全面推广网上办、自助办、便捷办，为群众提供基本出行和生活物资运输服务，保证各项车驾管业务不停摆。截止目前，已网上受理车驾管业务11525笔，其中机动车业务8926笔，驾驶证业务2599笔。

工作人员网上处理相关业务

网办业务全面开通。目前，机动车驾驶人和所有人办理车辆和驾驶人业务，可以通过注册“互联网交通管理综合服务平台”、“交管12123手机APP”用户终端，网上办理补换领驾驶证、补换领号牌、补换领行驶证、机动车选号、申领免检标志、申领机动车临时行驶号牌等27类交管业务。

春节以来，大连车管所网办业务量不断持续增长，涨幅比例基本为春节前单日最高受理数量的3倍以上。为保证网办工作日清日结，车管所增加后台审核岗位，增加业务受理人员，加班加点突击清理，保障群众当日申请业务当日“清零”。同时，对网上诉求及时回应，主动联系群众，指导业务申请流程，妥善解决群众网办难题，确保群众出行需求得到及时处理和解决。

记者了解到，为支持保障复工复产企业正常生产经营，大连市交警支队车管所提供两项服务措施：开通电话预约办理业务，向社会公布车管所服务电话（车管大队：39036060；驾管大队：86423162、86423171；检测大队：88057436），大力宣传交管互联网平台业务功能，引导复工复产企业通过互联网平台和电话预约办理车驾管业务；

同时，针对疫情防控车辆和人员以及复工复产企业，车管所设立专门应急业务办理通道，提供“绿色通道”快速办理服务。截止目前，已解答群众电话咨询2400余人次，为符合条件的企事业单位开通应急业务办理通道7次。