从被动倒逼“上网”到主动学习“触网”

大连新闻传媒集团记者徐伯元

如何做直播带货的选品和选题思路？直播如何帮实体门店引流？探店、吃播类短视频拍摄技巧有哪些？如何获得更多的播放流量和关注度？3月26日下午，在大连人力资源服务产业园路演会议大厅举行的“大连市互联网企业、网红大V助力商贸企业复工复产现场会”上，三寰集团、大商集团、灵芝妹子等商贸企业，将一个个类似的问题抛向现场的互联网企业和网红大V。学习线上营销方法正成为这些企业当下的“刚需”。

疫情下倒逼商贸企业“上网”

目前，商贸、餐饮、文旅等服务类行业受到疫情影响明显，由于“面对面”经营活动难以正常开展，许多企业被倒逼“上网”进行线上营销，这成为当前市场的一个重要趋势。

日前，市委组织部从市直单位中选派了一批年轻干部深入企业，助力复工复产。在此过程中，市委宣传部、市委网信办、市商务局等相关单位驻企干部了解到，近期商贸领域相关企业对网络电商营销、新媒体推广、网络安全等方面有非常迫切的需求，为此联系了我市部分网红大V、媒体、网站和网络安全企业，通过现场会的形式，帮助我市部分商贸企业与之对接，聚焦企业的难点痛点。会前，共收集整理了各企业的37项问题。

会上，抖音大连产品总监张鹤介绍了一个案例：3月1日在西瓜视频上，一场特殊的直播让庄河草莓火了一把，仅仅直播3小时，售出1万斤，销售金额达20万元，直播过程中观看人数峰值达到了82万。而这场直播的主角不是网红大V，而是庄河市委常委于景涛。通过这场直播，庄河草莓销往全国20多个省市，对宣传庄河草莓也发挥了非常大的作用。将这样的案例向其他大连企业复制，成为参会“老师”与“学生”的共同愿望。

体验中企业主动学习“触网”

防控疫情期间，被倒逼“上网”过程中，我市一些商贸企业也对线上营销方式有了更多体验和思考，与会企业表示，“触网”不仅是当前应急之举，也应成为下一步的常态化举措。

三寰商业公司总经理刘吉重介绍，疫情来袭，三寰集团旗下的会有便利制定了“不关门、不停业、不涨价”的经营策略，24小时营业。一方面，来店客人大幅减少；另一方面，宅配业务量大幅增加，强化到家业务，客单价接近翻番增长，积极开展社群营销，门店微信群异常活跃。会有便利还计划在新媒体引流、会员电商、社群运营等方面积极拓展尝试。通过新媒体更鲜活的表现方法，把自主研发的快餐等产品，从原材料、生产工艺到口味等特点都充分展示出来，让消费者更深入了解产品。

大商集团天狗公司总经理刘朝俊表示，大商集团近期对新媒体营销进行了一系列探索。大商天狗网通过好物圈频道，赋予门店导购制作带货短视频的能力，让门店品牌专柜助推短视频营销。天狗直播间则是天狗网发力门店直播的尝试，通过与线下门店联合推出的直播小程序，一键打通直播和天狗商品的关联，实现边看边买，为品牌带来更多商机。目前，进行直播的主要是企业自己的导购，并没有太多直播经验，因此希望网红大V能为企业提供指导。

大连灵芝妹子餐饮连锁有限公司董事长于东升告诉记者，灵芝妹子属于开设实体门店的传统餐饮，不过疫情期间的“触网”，让他对网店模式有了新想法。灵芝妹子的产品源于标准化的中央工厂，密封包装之后送到实体门店，在疫情防控期间他们推出家庭厨房概念，将产品直接送到消费者家中。本来这是不得已的解决方案，但头两天就销售大增，意外获得了好效果。他希望更多通过新媒体进行品牌的宣传，并打开网上销售渠道。