【战“疫”:大连纪事】实地探访!隔离酒店他们这样保障!


天健网消息(大连新闻传媒集团记者 王煜)“每天早餐中西餐都有,爱吃什么吃什么,午餐和晚餐各三个菜,荤素搭配,营养均衡。白天没事时候我追个剧,再跳一段减肥操,在这每一天都挺充实的,放心吧,等过了隔离期就能回家了……”8月10日,一位在甘井子区隔离的人员和朋友视频聊天报平安。

隔离人员每天都在做什么?吃得好不好?隔离生活过得咋样?政府相关部门提供的服务保障如何?8月10日,记者实地探访甘井子区最早确定的隔离点。

隔离点工作人员:酒精喷身 互相消杀

8月10日下午,记者来到甘井子区最早确定的隔离酒店,在靠近大门一侧墙体上,记者看到,酒店临时制作了一张简单的“隔离人员管理即时动态表”,包括当天酒店实在人数、核酸检测人数以及累计解除人次、观察人次等内容,一切安静有序。目前,该隔离点共有184名隔离人员,分别在5栋楼内进行单间隔离。

在一楼大堂,一名消杀人员对电梯间和楼体进行认真消杀。采访了解到,消杀人员刘杰军是夏家河子村本地人,从今年4月3日应聘到酒店,经过专业培训后上岗,成为酒店的一名辅助消杀人员。7月22日大连湾街道疫情发生后,随着部分大连湾街道隔离人员被送至酒店,刘杰军与其他一名同伴组成一组,承担起5、8、9号楼的消毒送餐工作。

刘杰军和同伴每天早上5时半起床,换上隔离服背起20多公斤重的药桶,在自己负责的区域里逐条走廊、逐个房间的收拾垃圾、消毒,然后再将当天的餐食放在每个房间外的桌子上,每天早、中、晚各一次。每次工作结束后,刘杰军和同伴都需要相互间全身消杀一遍。一天下来,至少需要更换四五桶消毒液,防护服需要更换6套。

心理医生:每日煲电话粥 为隔离人员“话疗”

由于隔离时间不断持续,部分隔离人员心理、情绪等方面出现波动,从8月1日开始,酒店进驻了一名专业的心理医生,对隔离人员进行心理支持服务。

王香玉是大连市第七人民医院的一名心理援助人员,8月6日进驻酒店后,每天在对隔离人员摸排、评估后,对心理出现波动的人员进行后续的电话跟踪心理疏导。由于在8月9日摸排时王香玉了解到,隔离人员马女士因对隔离生活不适应,最近几天睡眠状态一直不太好,她立即给马女士进行心理疏导,并教会她一套放松操。10日下午王香玉专门对马女士进行电话视频回访,“我昨晚的睡眠有所改善,精神好多了。”马女士感激道。目前,17名隔离组人员和110余名酒店工作人员每天从早上6时到深夜,一直全力以赴保障隔离人员的生活。甘井子区卫生监督所马名蔚负责交接隔离人员,每次她都会详细地询问他们的饮食禁忌、身体情况等,遇到有特殊需求的她都会细心记录并尽最大努力满足大家的需求。

“明天我就可以解除隔离了。14天的隔离期在别人眼里仅仅是度日,但对我却是一段深刻的回忆。感谢所有工作人员,正是有了你们这群可爱的人,我们才相信只要用心就没有过不去的坎。”一位结束隔离人员的话代表了很多人的心声。

甘井子区:台账管理 制度上墙 

据悉,7月22日,甘井子区大连湾街道出现首例病例。隔离酒店管控组迅速启动应急预案,此次隔离酒店管控任务急,甘井子区第一时间启动区内隔离酒店,随着后续隔离人数的迅速增长,在市政府的支持和统筹调度下,又相继征用多家隔离酒店。此次疫情,甘井子区转运隔离量大,为此区防指调动相关部门,投入了大量的运转车辆和人力,夜以继日地进行转运工作,按计划完成人员转运任务。目前,所有隔离人员都进行有序隔离。孕妇、生活不能自理等特殊人员在辽渔医护人员监管下进行隔离。

为保证“转得进,隔得住”,甘井子区第一时间成立了隔离管控工作领导小组。制发了多项规章制度。隔离酒店管控工作实行层级管理,实行隔离点管理负责人制,区派点长负责隔离酒店的日常管理、统筹协调。隔离酒店从隔离人员转入到解除隔离所有环节实行闭环管理。严格台账管理,做好制度文件汇总和相关制度上墙,强化特殊人群及数据动态管理。

同时,加强酒店隔离专班服务培训。强化酒店安全及食品安全管控,目前隔离酒店供餐情况总体运行良好。此外,不断优化提升服务水平,加强隔离人员情绪安抚、心理咨询、紧急情况处置、特殊需求服务等。


编辑:谭丽艳