【供暖倒计时】大发能源分公司：10支抢修队伍待命 第一时间为用户服务

     天健网消息（大连新闻传媒集团记者 丁一）按照市政府相关要求，从10月25日开始，热电联产及供热面积500万平方米以上的供热企业，陆续进行热态试运行；其他中小规模供热企业，11月1日开始热态试运行。目前供热企业热态试运行情况如何？近日，记者来到大连大发能源分公司实地采访热态试运行的情况。

10月29日，在五一路海军干休所换热站，站内的循环泵正在工作，热力站PLC远程自动控制系统显示，一次管网供温46.9度。“现在室外温度比较高，一次管网温度并不是太高，住户家中暖气应该在26-27度左右。”五一路海军干休所换热站运行人员车玉良介绍，五一路海军干休所换热站供热面积2.7万平方米，10月26日换热站开始热态试运行，排放主管道和住户家中的气体后，管道内恢复正常供暖，住户家中的暖气开始慢慢有了温度。

（以上图片由张春雷摄）

在大连大发能源分公司调度中心，工作人员通过远程监控系统，24小时监测供热设备和换热站各项数据指标，确保发现问题及时解决。大连大发能源分公司客户服务中心主任张军介绍，今年大连大发能源分公司供热面积3000多万平方米，22余万供热用户，换热站433个。今年拆除并网230万平方米，目前所有工程已经全部结束，部分换热站的升级改造工作也全部完成。从10月25日起，433个换热站全部开始热态试运行，目前管网温度已经达到49度左右，许多住户家中已经有了热乎气儿。

客户服务中心主任张军表示，今年公司成立了10支供热抢修队伍，如果辖区用户发现漏水、暖气不热等情况，请立即拨打公司客服热线96106或所属换热站服务电话，抢修队伍会第一时间赶到现场，小的故障4小时内排除，大的故障力争12小时内完成抢修。如果出现故障复杂的情况，抢修队伍可以进行交叉作业，确保最短时间内排除故障，确保冬季供暖质量。