【供暖进行时】大连供暖第一天，供热企业都准备好了么？

天健网消息（大连新闻传媒集团记者 丁一）随着11月的到来，供暖成为市民普遍关心的问题。11月5日，是大连市正式供暖第一天。上午9时左右，室外温度约在15℃左右，天气并不寒冷，市内各家供暖单位都准备好了吗？当天上午，记者跟随相关部门实地探访部分供热企业。

大连正式进入供暖季。

各家供暖企业准备不尽相同

上午9点，在位于西北路绿莲街10号的大连和通物业管理有限公司锅炉房内，检查人员发现该供热单位现场运营记录未填写，一次管网供水温度40℃，回水温度39℃，存在进回水温差较小，可能影响用户家中供暖等问题。“请出示你的相关证件配合检查。”发现问题后，检查人员随即与司炉工进行沟通。

检查人员发现该供暖单位运营记录未填写。

“今天主要检查首日开栓率是否达到100%，以及开栓中是否有影响供暖的实际问题。”沙河口区市政公用事业服务中心公共服务部工作人员胡晓峰告诉记者，目前看这个锅炉房开栓率达标，但是供热准备不够充分，可能存在居民家中暖气不热，我们要求运行负责人作出正式说明并提交整改方案，下一步将通过远程监控及入户走访等手段进行复检。

供回水温度温差过小。

随后，记者跟随检查人员来到大连绿波供热管理有限公司，该公司负责辖区167万平方米、近4万用户的供暖服务工作。记者自现场看到，数据显示该供热单位一次管网供回水温度分别在60.6℃和42.7℃，并且运营记录填写规范。“这家供暖企业做得较好，投诉率较低，常年供热稳定。”随行街道工作人员介绍。

通过远程测温表实时了解用户家中温度

“远程测温表每隔一小时回传用户家中温度数据，红色数字代表用户家中温度过高、黑色蓝色代表温度达标、黄色则代表温度不够。”大连锦绣供热有限责任公司生产经理孙光告诉记者，该公司将远程测温表安置在部分不同楼层、不同朝向的居民家中，回传的数据依据温度不同显示不同颜色，能够让工作人员实时了解用户家中温度并作出相应调整。

用户家中温度回传数据。

远程数据是否真实可信？检查人员现场拨通锦云南园用户刘先生家中电话。“你好，我们是沙河口区供热主管部门，想跟您了解一下家中暖气热没热，温度是否满意？”沟通中，刘先生表示随着供热开始，家中暖气已经有了温度，并且刘先生家中温度计显示19℃的数据，也与记者通过电脑查询到的回传数据一致。

检查人员电话随机抽取用户了解供暖情况。

记者看到电脑上的数据显示，该区域绝大部分用户家中温度在20度左右，其中有3家用户回传的数据颜色为黄色，低于18度。“对3家不达标用户，我们已经通过电话联系了解到原因，若监测数据没有提高，下一步将上门实地探查。”孙光说。

“目前一次管网供水温度54.3℃，回水温度在34.2℃。因为今天室外温度不低，开了一台锅炉进行供暖，其他锅炉均在待运状态，温度降低会马上开炉以保证居民家中温度达标。”孙光告诉记者，该企业负责供热区域在170万平方米左右，约服务2万户居民。

供暖首日主要检查这些问题

“供暖首日，主管部门主要检查供热企业开栓情况、现场实施运转及安全生产和现场秩序等方面。”沙河口区市政公用事业服务中心公共服务部部长李成钢介绍，该部门联合区住建局及街道，采取三级联防、三级联动形式，对辖区17家供热单位进行检查，检查结果各家企业均按照相关要求，100%开栓供热。“我们在检查中也发现有个别燃煤锅炉房没有按照要求填写运行记录，存在供回水温度不达标现象。我们会结合现场情况对法人进行约谈，按照上限进行严肃处理。供热期内，供热管理部门将24小时不间断对辖区供热单位进行抽查，以保障用户家中温度。”

多数供暖企业运行记录填写规范。

另外，就全市供热第一天的情况，市住建局相关工作人员介绍，供暖第一天，各区市县供热管理部门对全市供热企业供热站点首日开栓情况进行抽查，重点查看供热站点运行情况及供回水温度，总体情况稳定。