暖新闻|快递小哥:奔跑中传递温暖
身着工作服、手机不离身、高效地穿梭在城市的大街小巷,满载着快递,也装载着千家万户的小期待——又是一年“双11”,快递小哥成为这个特别日子最忙碌的人群之一。
平日里,他们收件、派件,每天与无数陌生人接触,不仅看到了世间百态,更在平凡的工作中默默传递着温暖。市民小徐是一名在校大学生,今年下半年独自一人来大连实习,租住在三八广场附近一处公寓。近日,中国邮政集团公司大连市中山区分公司一名普通的揽投员高玉超,让独在异乡的小徐感受到了大连这座城市的温暖。
大连新闻传媒集团记者智曼卿
实习生徐汪涵
前些天,小徐因公务出差,刚离开大连就接到一个快递通知。由于在大连无亲无故,没人帮她收件,连续多日小徐的手机都会收到催收短信。“快递被放进租住公寓附近的丰巢柜里,由于没人去取,又被取出来,反复折腾了好几天。我心里也着急,总是没人接收,万一丢了怎么办?”身在外地的小徐十分焦急。
情急之下,小徐突然想起前段时间曾给她送过快递的一位邮政快递小哥。“人很好。记得他送快递时还嘱咐我‘快递放在这里会不会丢,箱子里是水果要快一点取走’,当时就给我留下了很深的印象,觉得这个快递小哥很热心。”小徐尝试着给这位邮政快递小哥发了一个短信,说明了情况。没想到很快就收到回复:“明天上午就帮你从丰巢柜里取出来,着急的话可以给你发顺丰。”第二天上午,这位快递小哥准时把单号发给了小徐。”这件事让小徐心里暖暖的,“就像在大连有了一个朋友”。
出生于黑龙江的高玉超几年前随父母来到大连,后成为中国邮政集团公司大连市中山区分公司一名揽投员,负责三八广场附近5个街区的快递收发工作。每天从早上7时30分到晚上6时30分,高玉超穿梭于城市的各个角落,遇到“双11”或一些节假日,下班会更晚。他每天大概收、发150个快件,行走一万步以上。“工作中举手之劳的小忙能带给陌生人点滴温暖,自己觉得自豪又开心。帮小徐取快递,只是做了自己力所能及的事。”高玉超说。
今年新冠肺炎疫情期间,快递员不能进入居民楼,一次高玉超给一个残疾人送快递,收货人下不了楼,他也上不去,最后高玉超反复和小区志愿者沟通,请志愿者帮忙把货品送到居民家。高玉超说:“就想着多伸把手,尽力保证居民的正常生活,疫情无情人有情嘛。”
有一次,高玉超去中山区太阳街附近送快递。由于那天大风,高玉超的邮件不慎掉落,发现快件丢了,高玉超心里很慌张。“人家期待了好多天的快递丢了,肯定不满意,而我也是要赔钱给人家的。”高玉超心想。
晚上回到家的高玉超正在郁闷中,突然接到了收件人打来的电话。收件人告诉他,被风刮掉的快递被小区的居民捡到了,直接送到收件人家里了。收件人给他打电话就是告诉他不要着急,放下电话的高玉超心情豁然开朗。“这种感觉特别暖心,人和人之间需要理解和帮助。”高玉超回忆说。
对于工作时间仅有两年的高玉超来说,每年高考过后给考生们送录取通知书是他最开心的时刻。“送通知书的时候收件人都很高兴。有一次,他给一名学生送大连海事大学的录取通知书,孩子的父亲激动得手舞足蹈。”小高当时看着这个场景顿感羡慕,想着自己女儿到时候能考上什么大学呢?自己会不会也和这个大哥一样开心?想着想着他不由得嘴角上扬,觉得生活在这个城市充满希望,日子也更有奔头了。
生活中,总有这样一类人,他们即便做着最普通的工作,却因为心怀梦想,秉承职业精神,认真对待工作,常给人带去便利,传递温暖。这么说来,匆忙、奋斗、努力、乐观,永不止步的快递小哥高玉超算上一个。