哈大高铁开通运营八年 大连北站运送旅客逾6000万人次

天健网消息(大连新闻传媒集团记者 葛春家)“哈大高铁开通以来,我基本上每月都会坐动车回家,四个小时就能到达,非常舒适快捷。”家住吉林在大连工作的孙先生感慨地说道。


12月1日是哈大高速铁路开通运营周年,也是大连北站成立周年的日子。八年来,哈大高铁以其安全快捷、低碳环保、票价合理、公交化开行等优势,成为人们出行交通工具的首选,大连北站运送旅客逾6000万人次。




哈大高铁的便捷性,催生了周末旅游和自助游的火热。利用周末或小长假,冬季去滑雪、看冰灯,夏季来大连吃海鲜喝啤酒,已成了时下人们休闲的一种选择。喜欢追求时尚的大连某公司职员杨女士,在谈到高铁改变生活时爽朗地说:“哈大高铁实现了三省跨越,就像坐公交车一样方便,可以经常到省会去逛街、购物、游玩,体验不一样的都市风情。”


高铁时代的到来,在慢慢消融两地之间时空隔阂的同时,也大大促进了同城商圈的延伸,在他们眼里,高铁是一种节约时间、精力和经济成本的最优化交通工具。大连一家批发市场负责销售的赵经理,由于业务关系经常要出差,来往于东北三省,他说:“对于我们常年到外地跑业务的人来说,时间就是金钱,高铁满足了我们的这一需求,经济上也非常划算。”


在大连北站,以全国劳模吕玉霜名字命名的“吕玉霜服务台”是集问询引导服务、乘车参谋服务、急救服务等10项人工服务和3项自助服务为一体的综合型性服务平台,也是集团公司“客运服务十大品牌”之一。大连北站“吕玉霜服务台”柜台上摆放着多种服务卡,方便旅客随时取用,让旅客们感受到了无微不至的关怀。


大连北站实现了与大连市残联和12306互动的重点旅客预约服务,建立400多名重点旅客服务档案,承诺在大连北站乘坐火车享受无障碍服务。车站还统一印制了1000张重点旅客服务卡,以服务名片的方式发给重点旅客,实现了预约进站、候车、乘车“一条龙”服务。


为保证购票便利,大连北站科学设置售票窗口,在进站流线设置自助购票机、自助取票机,畅通旅客购票环节,并与民航机场加强合作,推出“空铁联运”新的服务方式,在大连北站与周水子机场互设侯客区,开通机场巴士,实现航空与铁路的“无缝对接”。他们还在大连机场一楼到达厅B口增设一处火车票代售处,旅客在这里可以购买到全国各站的火车票,出行快捷便利。


编辑:谭丽艳