660人24小时轮流在岗处理报修问题

我市供水管线均处于安全稳定运行状态

（大连新闻传媒集团记者 杜杨楠）1月6日，大连市自来水集团有限公司在其公众号发布“冬季供水设施防冻温馨提示”，其中关于“提前在家中储备足量的自来水”的提示受到市民广泛关注。昨日，记者向大连市自来水集团有限公司相关负责人进行详细了解。

“本次提醒是正常工作之一。”自来水集团有限公司相关负责人告诉记者：每年冬季，为应对突发的极寒天气，自来水集团都会根据预案提前作好供水及其附属设施防冻工作，尤其是供水主干线的地下表井，水表出户管线、表箱的防寒防冻工作。

据介绍，大连市自来水集团有限公司针对本次极寒天气的特点结合疫情防控期间的安全稳定供水，多次召开相关部门应对极寒天气专题会议，安排部署相关工作。建立三级应急报送制度，利用电话、微信等通讯手段及时报送信息，科学调度，及时调配，尽量将影响供水程度降至最低。同时，加强与属地政府联动，全力保障隔离区域、集中隔离酒店、中风险区域的安全供水。目前，供水服务热线（83601000）7名接线员同时在线，连续24小时接听和受理用户的来电报修，自1月6日零时至1月7日15时共计接听用户来电3979件，发布停水公告2次，处理突发事件5件。

记者了解到，自来水集团所属的各水厂、泵站、水源地、配水池共计27个站点，目前均已实行全封闭管理，共有283人全天24小时轮流值守在工作岗位上，确保供水系统各环节安全运转。所属的各营业分公司共计48个站点，实行半封闭管理，现有660人24小时轮流值守，及时转处用户的报修问题。本次降温天气，共解决冻表、冻管598件。

自来水集团有限公司相关负责人表示，目前，全市供水量日均约120万立方米，其中市内77万立方米，金州13万立方米，旅顺7万立方米，开发区23万立方米。从水源地到各水厂、泵站、配水池、供水管线均处于安全稳定运行状态，可保证全市的安全稳定供水。