“滴滴之水”汇成“城市暖流”
——记者连线封闭管理区一线“保水人”
“保水人”为友谊街道古城乙区23号楼住户修理被冻水管。图片由受访单位提供
大连新闻传媒集团记者 杜杨楠
面对突发疫情，金州主城区五个街道实施封闭管理，如何保障居民用水需求，使大连市水务集团有限公司面临着严峻考验：自来水集团青山净水分公司地处金普新区拥政街道，承担着封闭区域的制水供水工作；供水由水厂输送至居民家中的全过程，则由自来水集团金州分公司和普湾分公司全程负责；市水务集团工程建设有限公司则承担着公共区域各种管道线路的维护与抢修。各分公司、水厂之间既需牢守各自职责，又需紧密配合，环环相扣，紧密响应。记者了解到，封闭期间，青山净水分公司日平均送水10.15万吨；金州分公司共受理维修1538件，单日最高受理冻件162件；普湾分公司共受理维修543件，单日最高受理冻件131件；工程建设有限公司金州分公司共开展应急抢险工程10项，保温解冻工程386项。城市供水人用自己默默的坚守和付出，在滴水成冰的风雪中，同寒流赛跑，让滴滴净水汇成股股暖流，保障了疫情期间封闭管控区的稳定供水。
母亲去世，他却没能见到最后一面
2020年12月21日起，青山净水分公司31名骨干员工立即成立水厂封闭应急突击队，进行封闭运行管理。“多给我们年轻人点冲锋陷阵的机会！”值班员胡伟明是班组里最年轻的职工，平时干活他总是抢在老师傅前面。2020年12月22日，6号电动水门盘根突然漏水，他第一个冲上前，冒着刺骨的冰水，拿着扳手拧紧螺丝。2020年12月24日，我市遭遇罕见降温寒潮，锅炉水突然下降严重，“我年轻，我下去”，又是胡伟明钻进满是冰水的暖气沟查找漏点。
为确保泵站稳定运行，值守人数由原来的每日2人调整为5人。八里泵站的班长曲建，将因心衰常年卧床不起的母亲交给家属照顾，这也成为他放不下的牵挂。每天在工作空闲之余，曲建才能给家里打上几分钟电话，询问母亲的身体状况，默默将担忧装在心底。在封闭管理的第17天凌晨，曲建接到母亲去世的噩耗，而他终究没能见到母亲最后一面。
2021年1月1日，投药班值班长王永德在巡视检查中突然发现氯气间有异味，立即协同两名员工穿戴空气呼吸器进入现场缜密排查，第一时间消除了隐患。1月7日23时30分，青山净水分公司供电系统突然发生闪电，中控主机系统出现故障，柳仲涛带领班组人员立即对北大河变电所、青山变电所、投药间、锅炉房、净水间等部位逐一排查，一直忙碌直至凌晨3时，供电恢复正常运行。运转班班长王宏军本应住院医治心脏问题，但他毅然投身一线工作，他也会惦记年过八旬的父母和多病的妻子，也会为楼上水表冻碎将家中水淹而担忧，但王宏军坚守岗位的决心丝毫未动摇过。
居民最需要时候，第一时间出现在现场
“居民最需要我们的时候，我们就要第一时间出现在群众面前”。自来水集团金州分公司组织56人担当此次疫情应急抢修供水保障任务，人员住厂实施封闭管理，24小时值守。
2020年12月28日上午，封闭管控区友谊街道宁海小区4号楼自来水主管道因低温突然爆裂，造成数十户居家隔离居民停水。抢修人员立即按照防护要求，第一时间赶往现场。喷射而出的自来水瞬间遇冷结冰，不断扩大的冰面使抢修车辆前行困难，维修人员立即抬起发电机、水泵维修器材行走近百米到达维修点。由于井口狭窄，衣物过于厚重，人员井内操作受限，为尽快解决用水难问题，谷祖屹直接趴在冰面开展修复工作，手僵了握握拳，脚木了碰碰脚，腿麻了用扳手敲一敲，紧张抢修近两个小时，终于赶在午饭前为居民恢复供水。“工作人员两个多小时抢修，让我们切实感受到了温暖！”低楼层用户目睹了维修人员抢修时的艰辛有感而发。
紧急！紧急！2021年1月6日22时，位于中铁十九局附近的主供水管线爆裂，影响着疫情管控区内几个小区的居民生活用水需求，也影响着金州北部五个街道的居民和工厂用水。自来水集团金州分公司与工程建设有限公司金州分公司分别紧急派出人员奔赴现场，-17℃的夜晚，10余人顶着刺骨寒风紧张地开展工作。一边负责巡线检漏，另一边进行停水降压、挖掘路面、坑内排水，大家默契配合。抢修人员不顾积水刺骨跳入坑内奋力抢修。经过连续9个多小时的作业，终于在次日7时30分回填清理完毕，恢复了居民的供水、供暖。
而同样在当晚，自来水普湾分公司也在忙碌着，该处管线爆裂，普湾辖区管线、水表大面积“冻伤”，造成百户居民家中无水。“化冻”工作成为当务之急，已连续工作14天在家中轮休的4名员工主动放弃休息回到岗位参与化冻抢修。
办公室人员、安全员、调度员纷纷变身“多面手”
连续多日的降温，使报修电话激增——无水冻管、表冻无水、管件漏水、水管爆裂……金州分公司临时组织“管网维修突击队”，全力保障正常城市供水。而此时，“一专多能”的人员也在充实壮大，科长、安全员充当抢修车辆司机，办公室、检漏人员充当抢修人员，调度员充当厨师，形成强大的综合供水保障力量。
自来水集团普湾分公司执行封闭式管理，实行轮流换班制，组成“蓝剑守卫军”。“蓝剑守卫军”化身“化冻”、“保温”和“防疫防护”人员，全面出击。办公室人员轮流值守单位门卫化身“话务员”接听报修电话；“保温”组人员对易冻区域46个水表井进行二次防护；梳理工单，现场抢修，维修科科长潘杰最忙时，4天仅睡了12个小时；第一个在分公司入党的王楠，不顾手指冻伤、裂口，挑灯夜战，他还爬楼为用户送桶装水，暂解燃眉之急；90后党员王德善使出十八般武艺，登高、曲身钻进空间狭小的公共管廊管道井中，为供水管线“故障部位”化冻“治疗”，连续多日值班让他错过了儿子的2岁生日。
市水务集团工程建设有限公司金州分公司成立“四级”联防疫情防控快速反应体系，建立公司—分公司—班组三级联系制度。同时，成立“战时供水保障志愿服务队”，服务队由11名队员组成，其中3名队员24小时在岗，其余队员24小时待命。连续20多天来，他们克服重重困难，一次次完成疫情防控、抗寒化冻、供水抢修任务。
“既要当好战时管理员，又要当好临时家长。”担任队长的副经理姜维告诉记者，作为服务队的“总指挥”，要根据疫情实时动态，准确做好施工路线图，做好施工提前量，同时联系营业部门了解当天报修情况，分好工单定任务，又要协调日常生活用品、防疫物资配备，组织带领抢维修工作，拿工具、搬管件、挖沟清槽、管道安装、回填清理。作为党员的“排头兵”汤先斌，化身成为多面手，既是施工员、调度员，又是驾驶员和炊事员。每天安排人员、车辆、分配工单；指定专人对办公区域进行消杀，分发防护用品；每个工程结束后，对施工人员和车辆进行消杀；驾驶员人手短缺时，驾驶车辆运送人员、工具、材料；擅长厨艺的他还主动变着花样为同事改善伙食。