降雪致部分航班取消 南航旅客可线上快捷退改

天健网消息（大连新闻传媒集团记者 金东淑）3月1日，受降雪影响，机场关闭造成航班大面积延误取消，截至11:30南航大连分公司已取消航班10班次。南航大连分公司全力做好除冰除雪及服务保障工作，着力减少降雪对旅客出行的影响。11:00起机场跑道开放后，南航大连分公司优先保障CZ6899大连-杭州-三亚、CZ6337大连-南京-海口出港航线,其他后续航班会陆续起飞。

摄影：王有勔

南航大连分公司提醒广大旅客，乘机前请密切关注天气信息，可通过南航官方渠道——包括南方航空APP、中国南方航空公众号、南航e行小程序，官网www.csair.com，以及95539官方客服电话——提前关注航班动态，及时掌握航班信息，合理调整出行计划。

摄影：王有勔

对于需要退改国内机票的旅客，可在南航官方渠道退改，线上快速办理，无需柜台排队，且不收取任何额外费用；需要退改国际机票的旅客请可凭有效证件、《航班延误证明》、电子客票行程单及购票时用于支付票款的银行卡（仅限于使用银行卡支付的旅客），联系原购票地办理。

旅客如有问题，或无法通过网络自助退改，可以联系南航人工客服帮助您办理，有3个途径可以联系到南航人工客服：

1.点击“中国南方航空”微信号菜单栏【服务大厅】-【智能客服】，输入“人工”；

2.点击南航APP“我”的页面左上角的“机器人”小按钮，输入“人工”；

3.致电南航24小时客户服务热线(境内95539，境外+86-4008695539)。