大连十方缘老人心灵呵护中心负责人王殿伟:外企高管转型做老友“大家长”
文/记者 徐虹 图由受访者提供
“来,跟我一起做动作:头头拍拍,肩肩拍拍,头肩拍拍……”50岁的王殿伟像哄小孩儿一样,目光与眼前的长者互动,他对各种益智助老游戏如数家珍。
日前,记者见到王殿伟时,他直言自己并非一开始就从事养老行业,而是源于公益才接手了养老院。“以前我并不喜欢养老这个行业,虽然家里经营着养老院,但我自己几乎从来不去老人们住的楼层。”王殿伟介绍,做日企高管、南下创业期间,他一直热衷公益活动。“可能也是机缘吧,一个想法从心里生出:我一直在做公益,可家里养老院的老人也是需要我的啊!”源于此,几年前,王殿伟正式从岳父母那里把养老院接手过来,并用自己探索的新方式去关怀老人。

根植孝道文化
带领员工研习“了凡四训”
从事养老行业后,王殿伟一直延续着之前的学习习惯,经常带领员工一起学习传统孝道文化,不断研习国内外先进的护理理念。做养老养护服务是很专业的事,只有时刻保持学习力,才能更好地服务老人。“除了定期开展公益培训,每周我都会给员工安排传统孝道文化典籍等相关学习,将善与孝的种子深深种到每个人心里,这样他们工作时也会更用心。”王殿伟说。
春节前夕,记者来到王殿伟的养老院,员工们正在一起观看传统文化类影片《了凡四训》,观影后,大家还一起讨论。护工白女士告诉记者,通过学习,她意识到照顾老人除了需要耐心,更需要智慧,自己在老人身上发现很多闪光点。“养老院里藏龙卧虎,老人们会把自己一生总结出来的东西慢慢传授给你。我们照顾他们的饮食起居,老人传递给我的则是一份力量和坚强。有的老人很有幽默感,一句话往往就会开启你的心。比如90多岁的宁奶奶年轻时是会计,现在的状态可能有时像老小孩儿似的,但老人思维清晰时,说出的话非常睿智,让我深受启发。”

探索“养老+公益”模式
惠及员工和更多老人
学习带来的好处不仅体现在工作中,很多员工表示,通过学习,对于养老行业和公益有了更深的理解,对自身价值也有了新的认识,所有的认知甚至促使家庭更为和睦了。王殿伟很看重员工的个人品性,组建团队之初,对员工最根本的要求就是一定要善良要孝顺,养老行业是服务行业,因为服务对象特殊,注定是一份爱心的事业,缺乏爱心做不了。“也有人向我询问管理员工的经验,我个人觉得,与其说管理不如说引导,我只是通过熏陶和引导,让员工们感受到这份工作的特殊意义,引导大家将服务做得更用心。”
除了一般产业特性,公益性也是养老行业的显著特征之一。无论是盈利还是非盈利,都承担着一定的社会责任。养老行业本身是一种准公共产品和服务的供给,中国的东方文化和孝道文化也孕育其中。一手做养老行业、一手做公益正是王殿伟不断探索的。“除了组织义工在我自己的养老院为老人服务,相关的公益活动也在周边其他的同行业不断尝试中,周边社区的老人同样会受益。”王殿伟说。

老人家属(左右)给王殿伟(中)送来锦旗。
希望更多公益机构
关注老人心灵建设
如今,跟王殿伟一起开展针对老人的心灵呵护服务公益活动的义工已达200多人,从十几岁的孩子到六七十岁的低龄老人都有。“据了解,当前,我市各类养老机构约350个,但我们的公益机构——大连十方缘老人心灵呵护中心的志愿者服务的范围有限,在大连地区知名度不是太高。未来,我们计划联合更多的公益力量和养老机构,共同关注老年群体的心灵呵护领域,共建慈孝家园,全面地支持养老院和社会上的老友。”
陪伴老人需要的是一份智慧,需要很多技巧和方法。王殿伟还定期组织活动给志愿者进行培训,个体陪伴或者集体陪伴的方法是不一样的,很多规范和礼仪大家也都在探索中。“老人是宝,是世界上最宝贵的财富,我们有机会陪伴和照顾他们,自己的收获才是最大的。”王殿伟愿意一直跟老友们愉快地玩耍下去,非常感谢老友给了他机会。