大连市民网上订客栈,行前接到离奇电话:着火了,快退房!

大连市民王淼(化名)

在网上平台预定了客栈

出门前一晚

被一通电话吓了一大跳:

“客栈着火了,你把房退了吧!”

你说巧不巧

王淼在旅途中

竟然偶遇了这家客栈

门口广告板上赫然写着:

今日有房!

工作人员称

并无着火一事

那通电话究竟是谁打的?

一波三折

“这个五一一家人去张家界游玩。”4月6号,大连市民王淼在飞猪平台预定了张家界天门山索道站附近一客栈——鲵城农耕花园客栈。

去掉平台的各种优惠,一晚住宿费才70多元。


4月20日前后,平台给王淼打来电话称,酒店5月3日晚房价要再涨163元。因商家违反了和飞猪平台价格协议,平台会处罚该客栈。平台让王淼先正常入住,多出来的费用平台会在她入住后返还。

因为第二天清早的飞机,5月2日晚上王淼一家人早早入睡。

晚10点多,王淼电话突然响了起来,一位自称是客栈负责人的男子打来电话让她退房!

“我当时都蒙了,这让我到了张家界住到哪里呀!”王淼说,她询问对方为什么,对方称是客栈发生了事故。“我再问他发生了什么事故,对方说着火了。”

因之前有涨价这回事儿,王淼根本无法相信这话,怀疑对方就是为了涨价,称会去看看客栈到底着成什么样子。没想到,男子随即就把电话挂断了。



王淼立马联系飞猪平台,飞猪的运营经理也很快联系了客栈,说客栈可能是着火了,暂时无法准确判定。为了保险起见,也建议王淼暂时先把房退了。

无奈之下,王淼只能另订酒店,但平台有要求,必须定每晚住宿费在250元左右的酒店,这样才能补差价。

因“五一”期间酒店爆满,可选余地不多,她只好订了一家离天门山挺远的酒店。差价由飞猪支付,所以王淼没有经济损失。

意外穿帮

5月3日,王淼一行三人到了天门山附近,想去熟悉一下地形。巧合的是,竟然在天门山索道站对面看见了之前预订的客栈。

更让她吃惊的是,客栈大门开着,门口广告板上写着“今日有房”。


王淼进去一探究竟。里面一位自称是厨房的阿姨称,客栈前一晚根本没有着火,一切都是正常的。

涉嫌诈骗

之后,她将此事投诉到了飞猪平台和当地的市长热线。

5月4日中午,王淼接到市场监督管理局电话,对方称已介入调查此事。据他们了解,现在酒店的经营者和网上平台的经营者不是一拨人。网上留的电话是以前的经营者,和现任经营者有债务纠纷,已经跑了,但仍在网上放房源信息。

一会儿,客栈员工又打来电话,向王淼道歉,称已出现过很多次这样的情况。关于2号晚上那通说着火的电话到底是谁打的,他们也不知道,也不认识那个电话号码。目前因为双方的纠纷,他们也很为难。

记者就此联系了张家界12315,对方回复称,这事儿已经涉嫌诈骗,酒店现在的经营者已经报警了。

编辑:姜贇