拓展司法服务功能

市法院打通服务群众“最后一公里”

(张守栋 大连新闻传媒集团记者石朕）近日，市法院以政法队伍教育整顿和党史学习教育为契机，深入推进“我为群众办实事”活动，广泛征求意见建议，聚焦群众最关心的问题，着力解决法院服务群众工作的堵点难点，针对联系法官难、缴退费难、阅卷难、查找数据难等突出的问题，充分利用智慧法院建设成果，不断拓展延伸司法服务功能，提高司法质效水平，切实打通服务群众“最后一公里”。

随着“全流程IP语音存证系统及语音存证终端”正式上线使用，市法院将审判、执行、送达过程中原始零散、分散的通话录音及通话信息进行统一管理和集中归档，真正实现了“智慧”审判、“智能”执行、“高效”送达的法院工作新常态，不仅为法官团队保存了与当事人通话交流的记录，保障了当事人诉讼合法权益，促进法院依法公平公正审理案件，更为后期查证追溯提供了保障，有效提升了审判执行工作的速度和效率。

在市法院诉讼服务中心大厅，全域联系法官一体机赫然醒目，当事人可以根据案件沟通需要，随时选择本院或跨院法官，扫描身份证实名认证后，一键即可拨通法官的联系电话。如遇法官开庭或外出等情况时，当事人可通过系统语音给法官留言，法官可第一时间收到短信通知，并通过一体机平台回复当事人。

在辽宁移动微法院掌上法庭功能模块里，当事人可通过掌上法庭模块参与在线庭审，提交证据资料，并在线通过“联系各方”向法官或代理人发送私信消息实现点对点与法官联系。另外，当事人还可以通过“12368”诉讼服务热线等渠道提出联系法官的诉求。

近期，大连两级法院正式上线“结案前主动发起退诉讼费”功能模块，该模块具有审判管理全流程监督作用。另外，在案件办结后，由败诉方承担诉讼费，对于当事人拒不交纳诉讼费的，可以直接由法院强制执行，充分保障了胜诉方的合法权利，切实让群众感受到信息化带来的司法便利。

据悉，市法院已充分运用互联网和大数据技术，深入开发利用互联网开庭、智能送达云平台、全流程网上缴退费系统等功能，实现了移动微法院诉前调解、网上立案、案件信息查询、诉讼交费、手机阅卷、跨域立案、网上开庭、档案借阅等12个模块共计60项功能的全应用。

下一步，大连中院将继续扎实推进“为民办实事”活动，切实将便民利民举措落实到审执实践中，加大网上立案、跨域立案力度，优化、完善智慧法院信息化服务平台建设，让诉讼“马上办”“指尖办”成为现实，切实增强人民群众的体验感、获得感。