老年人能力评估师：让咱照护老人更精准

这是一个需要兼具专业能力和极度耐心的职业，对养老服务行业意义重大

记者 徐虹

伴随着我市老年人口呈现出增速快、高龄化、空巢率高等特点，近年来，我市高度重视养老服务业发展，每年都将养老服务项目纳入市政府重点民生工程项目，进一步丰富和拓展社区居家养老服务功能，同时创新引入嵌入式小型养老机构，有效满足社区失能、失智老年人短期托养和长期照护专业化服务需求，让广大老年人在家门口就能享受到优质高效的养老服务。

一年前，国家多部门联合发布的9个新职业中，养老护理领域的“老年人能力评估师”名列其中。那么，在养老行业，对老年人开展能力评估的现状如何?养老服务供给侧的评估工作能否提高养老服务水平?“老年人能力评估师”这一新职业又将对养老服务业的发展和广大老友的生活产生怎样的影响?

记者调查

发布一年 仍不太被大众熟知

一年前，人社部联合国家市场监管总局、国家统计局发布的9个新职业中，包括了养老护理行业领域的“老年人能力评估师”。不过，除专业的养老服务机构，普通人对这个新职业知之甚少。

记者了解到，老年人能力评估师是通过采集、记录老年人基本信息和健康状况，来测量与评估老年人的认知能力、精神状态、感知与沟通能力、社会参与能力的专门人员，他们出具的老年人能力综合评估报告，有助于确定老年人照护等级以及所享受的社会福利待遇。

“刚才我拿出了6样东西，您还记得有什么吗？”“木梳、钢笔、钥匙，好像还有毛巾……哎呀，实在记不起来了。”6月15日，在位于中山区的一家养老院，88岁的李爷爷正在接受能力评估，评估人员正对照着手上一份详实的评估表，为老人的自理能力进行评估。“对居家养老的老人也可以定期进行这样的能力评估，都是为了更好地了解老人的情况和各方面变化，了解之后，日常的照护和陪伴可以更贴心、更适宜。”

记者观察

这个职业除了专业还需要耐心

沙河口区春柳街道沙跃社区养老服务中心是一家嵌入式居家养老服务中心，有多位高龄常住长者，提供养老服务的是大连麦芽糖居家养老服务公司，负责人汤超介绍：他们会对入住老人进行评估，一般都是在评估之后，根据老人目前的身体状况，制定一个计划，对其进行有针对性的服务。

昨日，在中山区逸馨养老院，记者看到，《老年人能力评估标准表》除主表外，还包含《老年人日常生活活动能力评分表》《精神状态与社会参与能力评分表》《感知觉与沟通能力评分表》等附表。每张表都有至少20项内容，包含了社会生活环境评估、日常生活活动评估、认知能力评估、情绪行为评估、视听觉评估等。“内容不少，高效完成起来并不容易。这个过程中，评估人员的耐心非常重要。如果按照评估表里的项目，机械式地测试，老人容易反感，这就需要我们在聊天中注意沟通技巧，得会聊天。”院长王殿伟介绍，测试中，他们会融入互动，互动中完成测试，这个过程，也都有不同的评估方法和对应的分值。

“核对信息、询问、记录、拍照……一套评估流程下来，至少得40分钟。根据老人的整体评估，初步划分能力等级，再参照相关疾病，确定一些失能老人的能力等级。测评中，也容易遇到‘问东他答西’的情况，有时一个简单的问题，要花近半小时。”王殿伟强调，面对这样的老人，千万不能急躁，得有耐心，顺着老人提问题，或是询问其家人。“虽然评估是随时根据老人的身体、智力等状况进行的，但有耐心，发自内心地体恤长者，会聊天，在对老人进行评估时很重要。每次评估也都是一次无限倾听一次用心陪伴。当然，个别家属会有意识地隐瞒老人的情况，这需要评估师通过观察和沟通，给出较客观的结论。”王殿伟说。

业内观点

重视培养“银龄产业”专业人才

“如果能看到老年人身体慢慢恢复、变好，会很有成就感。入住我们这里的，也有一些是失能或半失能的老人，是基础疾病引起的，譬如中风。经过针对性的治疗和康复训练，失能状况会有改善。但老人的身体会时常变化，引入动态评估后，我们就能知道他是疾病所致，还是增龄性因素，重点是干预还是护理。”王殿伟介绍，做了评估，干预就得跟上，这才能针对性治疗，达到最佳效果。

作为大连首家专业的认知症照护中心的中山区禄盛养老服务中心，其负责人李秀傧认为，老年人能力评估师的出现，意味着国家和社会在积极应对人口老龄化，在破解养老服务需求与专业人才供给矛盾方面，迈出了坚实一步。“银龄”大潮下，针对老年人开展行动能力评估，确定老年人照护等级，将让养老行业更专业、更精细。在医养结合的养老模式中，合理分配有限资源，科学地规划市场供给，并有针对性地进行养老服务机构建设、养老专业人才培养等，也能有利于更好地保障老年人的权益。