保险机构全力开展保险理赔

至昨日15时已接报案2.89万件,估损1.33亿元

记者从大连银保监局获悉,罕见冰雹造成大连地区2万多台车辆及其他部分财产受损。各保险公司第一时间启动重大自然灾害应急预案,正全力以赴开展保险理赔工作。截至10月1日15时,保险机构已接到各类理赔报案2.89万件,已估损金额1.33亿元。

面对灾情,大连保险业主动出击、快速行动——

第一时间防灾防损。9月30日20时气象部门发布雹灾预警后,人保财险第一时间在5个重点乡镇启动人工干预防灾防损服务。历时近5个小时,发射除雹弹408发,使苹果受此次雹灾影响十分有限。

全面动员告知。通过电话、微信、APP等多种方式告知广大车主,及时宣讲保险报案程序和理赔政策,指导客户及时报案理赔,积极运用线上平台报案,有效安抚群众担忧情绪,给客户吃下定心丸。

特事特办、快勘快赔。各保险公司均开通24小时理赔服务绿色通道,简化灾害理赔流程,采取APP、微信等方式查勘定损,免第一现场、免气象证明、免交管确认,减少理赔材料和审核环节,大力推行线上快赔服务,最大限度方便群众。(大连新闻传媒集团记者邵海峰)

编辑:陈辰