万科新房咋啦？刚住一个月屋内淌“瀑布”

文图大连新闻传媒集团记者万恒

一场秋雨一场寒。

从中秋节至今，大连雨水连绵。秋雨带来了瑟瑟寒意，也给不少城市居民带来了“意外的烦恼”。

这些烦恼大多和水有关——有人头一年入住的新房就成了“水帘洞”；有临街商铺遭遇“水漫金山”。记者在采访中发现，这些问题虽然和雨大风急的天气原因直接相关，但也有“人祸”因素。秋雨续至，如何避免这些烦心事再发生，相关单位该未雨绸缪了。

烦恼之一

垃圾堵死排水管

造成新房漏雨 

最近几天下雨时，家住万科翡翠都会小区的马女士“晚上不敢睡觉”。她说自己挺担心，第一担心家里再漏雨，第二担心被淹的损失得不到赔偿。

10月9日，马女士家的北卧室还保持着被淹过的模样。北侧的飘窗壁纸被渗水泡开，霉斑如同一朵朵“小蘑菇”。临窗的榻榻米被水淹过，仍有霉味未散。木板浸泡受潮后，已经开裂变形，无法复位了。在窗缝和墙壁边缘，漏雨水浸的痕迹都清晰可见。

这是9月20日暴雨留下的痕迹。马女士拍摄的视频显示：9月20日晚间，大股雨水顺着北窗的缝隙渗漏进来。受灾最严重的地方，形成了如同“小瀑布”一样的水流。“从20日晚上到21日清晨，我们一家连轴端水，从北卧室一共倒了20多脸盆积水！”让马女士感到闹心的是：她家今年8月才搬进这处新居。“虽说20日这场风雨规模罕见，但是入住才一个多月的新房漏成这样，实在想不通！”

马女士并不是小区内唯一漏雨被淹的住户。这场大雨后，小区物业和地产公司都组织了现场勘查维修。但让居民们担心的是：下一场雨不知道能不能“防住”。像马女士这样损失较大的住户，还担心室内的损失该由谁来承担。“我家的榻榻米需要重新铺设、新买的床垫也报废了，此外墙体大白也得重新粉刷！”

10月10日，记者联系了该小区物业。工作人员说，9月20日暴雨造成多户居民家漏水，但马女士家情况最为严重。“雨后次日，我们组织维修人员进行了户外维修，漏雨问题已经解决。”

至于马女士等受损居民的室内维修问题，物业工作人员表示，房屋尚在质保期内，室内损失的善后问题由地产公司负责。

记者随后致电地产公司客服。客服人员表示：“10日已经派遣工人到居民家查看损失情况，协商后续解决办法。”这位客服人员表示，新小区出现漏雨，首先是因为当天风雨实在太大，其次是因为垃圾堵塞了排水管，造成楼面排水不畅，与建筑本身无关。

11日，马女士也向记者证实了地产公司客服人员的说法。“最近可能还有降雨，希望这样的闹心事不要再发生了！”

烦恼之二

临街商铺被水淹

隔壁施工的错？

为雨闹心的，还有甘井子区南关岭路164号的临街商户们。他们是被10月3日的这场雨给“淹”了。

这栋楼临街的三家商铺地势明显低于道路，10月8日记者在这里看到，泥浆仍旧灌满店铺地面，受损最重的是一家刚装修不久的茶叶商行，除了装修被泥水浸泡，货物也进水被淹。“刚开的店变成这样子，谁能不闹心！”店主范女士说。

这些商铺的业主坚持认为，他们的店铺被淹，纯粹是“人祸”。“我们这里地势虽低，但之前连续几场雨都没进水。为啥这回淹成这样？”范女士说，10月2日，隔壁道路上有工人挖开路面施工。“第一，施工土堆阻碍了排水，第二，地下排水管道可能被施工给破坏了，这才造成商铺遭遇积水倒灌。”范女士称。

记者在现场看到，挖掘机就停在紧邻店铺的道路上，路面局部挖开，设置了隔离带。施工告知牌显示，这里进行的，是南关街道路及排水改造工程。工程目的是“为解决姚关街区域污水外溢，以及姚关街无市政配套雨水设施的现状”。

记者联系了负责此工程现场施工的大连佳合市政工程有限公司。负责人谢经理说，商户被淹根本不是施工的错。

“我们的施工位置和商户隔着一条街，而且是新铺设排水管道。根本没有破坏原有的排水管。”谢经理称，商户被淹的原因是原有的下水管被堵塞后向上返水，而非施工堵塞排水造成“倒灌”。“如果商户坚持认为和施工有关，可以找第三方做现场鉴定，也可以通过法律途径解决问题。”

烦恼之三

漏雨老毛病

啥时才给修？

泉水K4区17号楼的耿先生也受困于漏雨问题多年。今年7月，耿先生家的天花板和墙角就出现了渗水雨斑。他家在“次顶层”。最近几场雨后，耿先生家的卧室和客厅天花板再次出现大片渗水痕迹。“还是夏天时漏雨的位置，现在情况越发严重了。”

今年7月，记者曾采访过该小区物业公司。负责人称，由于该小区专项维修基金尚未启动，所以物业用物业费垫付漏雨修补费用。耿先生家的维修计划已经上报总公司。“但是此后物业一直没有对我们家的漏雨进行维修。”耿先生无奈表示，不知道自己的漏雨问题什么时候才能解决。

同样的情况还出现在五一路附近的康派公寓，业主们在微信群里抱怨，今年秋季雨水多，漏雨情况格外严重。雨水从窗户的边缘缝隙渗进来，让大家很闹心。有业主说，物业公司承诺“节后维修”，但现在还没动静。

据了解，关于漏雨情况可以分为在质保期内的商品房、过质保期的商品房、有住宅专项维修基金或无维修基金的老旧小区。

尚在质保期内的商品房：应由开发建设单位负责出现漏雨的情况，业主第一时间可联系物业，由物业人员上门查访、登记，之后物业专员再联系开发单位，或者直接联系施工建设单位来进行统一维修。如果质保期出现问题开发商不承担责任，那么物业有权扣留质保金来用于维修。

过了质保期的房屋：则可申请动用公共维修基金来进行统一维修。没有物业管理、房龄较老的小区，如果有公共维修基金，可由社区、街道牵头来进行维修基金的申请。如果小区没有公共维修基金，发生漏雨的情况，只能由所在单元楼所有业主平摊的方式筹集维修资金。