城志社区：共建最美志愿服务社区

大连新闻传媒集团记者郑鸿

在东北第一个国家级新区大连金普新区，有一个总人口不足一万人，注册志愿者总数却达到1700人的社区，这就是湾里街道城志社区。在这里，志愿者们每年开展活动约300次,服务社区居民3100余人次，覆盖居民生活的方方面面。该社区也因此荣获辽宁省“最美志愿服务社区”等荣誉，并被推荐参选2021年度学雷锋志愿服务全国“最美志愿服务社区”。

实施精准服务，叫响“1＋6＋N”志愿服务品牌

城志社区志愿服务注重需求导向，服务内容项目化，以精准服务赢得群众赞许。他们依托新时代文明实践站,全力打造“1＋6＋N”的志愿服务品牌。“1”就是依托新时代文明实践站，与社区开展各项活动相结合，凝聚志愿服务力量，壮大志愿者服务组织；“6”就是建立宣讲志愿服务、健康志愿服务、文体志愿服务、帮扶志愿服务、便民志愿服务、文明志愿服务等6大志愿服务联盟，分门归类，提高志愿服务的专业度和针对性，用有限的志愿者资源，服务更多的人群；“N”就是根据广大居民的实际需求，建立了24支以上的志愿服务小分队，随时随地为居民提供精准服务。

有了“1＋6＋N”机制保障，社区群众哪里有困难，哪里就有志愿者的身影。在社区老年人食堂，由19人组成的“孝老”志愿者服务队，每天负责为行动不便的老年人送餐，还为有需要的老年人提供“陪聊”、家政等服务；结合老旧小区治安情况，一支80余人的“安保”志愿服务队专门负责为居民“看门望锁”，被称为社区的“守护神”；辖区有的老旧楼宇物业弃管，一支由70余名志愿者组成的“绿色田园”志愿者服务队主动认养花坛、种花护绿、清运垃圾，成为社区的“环境卫士”；新冠肺炎疫情发生后，社区志愿者先后476人次投身疫情防控一线，有的志愿者在小区卡点执勤长达65天……在城志社区，“有困难，找志愿者”成为广大居民的口头禅。

凝聚社会力量，众手共建志愿服务大平台

一到春季，总有一群金发碧眼的“老外”走进城志社区，与社区居民志愿者一起义务植树、绿化美化社区环境。他们便是来自英特尔半导体（大连）有限公司的外籍志愿者。除了义务植树，英特尔的志愿者还为社区民乐队捐赠了上万元的演出服装，为改善社区办公条件捐赠了20台电脑。跨国公司外籍专家与社区百姓交上了朋友，这是城志社区凝聚社会力量，众手共建志愿服务大平台结出的硕果。

近几年来，社区党组织与辖区企事业单位广泛开展共建活动，先后与大连大学、英特尔公司、大连艺术学院、金石滩国家旅游度假区等单位签订志愿服务协议，有效凝聚了辖区资源和社会力量。他们与大连大学未来教师学院结成志愿服务对子，一茬又一茬的大学生12年如一日，定期到社区“七彩课堂”为中小学生做课业辅导，受益青少年达960余人；与大连艺术学院结成志愿服务对子，大学生志愿者走进社区“七彩家园”智障残疾人日间照料站，连续8年为智障残疾人提供帮扶；通过与“朋朋修脚”签订服务协议，“朋朋修脚”志愿者服务队每月为社区老年人修脚一次，3年来风雨无阻，累计为老年人修脚820余人次。其中，城志社区“七彩课堂”青年志愿者项目荣获全国首届青年志愿者项目金奖，成为东北地区唯一获此殊荣的社区。