铁路春运启动 大连站动态安排运力投放和客车开行

天健网消息（大连新闻传媒集团记者 韩晓菲）记者从大连站了解到，2022年春运于1月17日启动，2月25日结束，共40天。今年春运虽然受疫情影响和各地防控政策引导，旅客出行存在较大的不确定性，但预计节前务工流、探亲流等基本出行需求仍将保持一定规模，节后主要以到达的学生返校流和探亲返程流为主，虽有客流叠加，但不会出现大的高峰，售票和乘降组织会相对平稳。大连站将采取有效措施，确保铁路春运安全有序，旅客平安健康出行。

大连站启动今年春运。

科学精准安排运力，满足疫情防控条件下旅客出行需求。春运期间根据客流变化和车票预售情况，更加精准地实施“一日一图”，动态安排运力投放和客车开行。根据客流情况，节前将对佳木斯、哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、乌兰浩特、长春、沈阳、丹东方向，节后将对北京、上海、沈阳等方向列车进行加挂、重联。通过随时启动山海关D8095次、赤峰D7791次、庄河北D7701/03/05/09、沈阳北G9115次等7对高峰线动车，在高峰时段开行6对临客等举措，做到“适需安排、应急有备，精准匹配、梯次投放”，全力满足保障旅客出行和疫情防控的双重需要。

优化便民服务举措，进一步提升旅客出行体验。优化了售票服务措施，旅客候补购票截止时间由最晚开车前6小时调整为2小时，旅客在开车前2小时还可办理候补购票业务；新增自助售票终端办理电子客票改签功能，旅客可在自助售取票机上完成车票改签业务；如果忘记携带身份证，在12306手机客户端就可以办理电子身份证明，无须再到车站办理纸质证明。持续做好便捷换乘服务，设置“急客”通道。做好重点人群服务，“馨驰半岛”服务团队除了当好旅客出行参谋、为重点旅客做好全程对接服务外，针对老年人、脱网旅客等群体，在售票厅、服务台有专人进行引导，还在服务台增设了现金售票专口，可以打电话提前预约，由专人全程代办，保障老年人和脱网人群走得了、走得好。

大连站启动今年春运。

大力推广无接触服务，为旅客营造健康出行环境。优化车站自助设备布局，引导旅客使用自助服务，根据客流情况，及时增设进站绿色通道。对所有进出站旅客进行体温监测，在进站口、服务台配备一次性口罩、消毒湿巾等防疫物资，便于旅客临时取用。优化购票、扫码、等待流程设置，提高人员通行效率，避免人群聚集。增加车站测温、环境消毒频次，做好通风、保洁、垃圾清运等工作。同时，加强疫情防控广播宣传，引导旅客做好防护，规范佩戴口罩，减少聚集走动，保持安全距离，最大限度减少疫情交叉感染风险，营造健康出行环境。