中山区57个社区政务服务驿站全部建成
2022-02-14 08:54来源:大连日报
(大连新闻传媒集团记者 杜杨楠)近日,家住中山区人民路街道福寿社区的朱大姐来到社区政务服务驿站,在工作人员全程帮办下,很快完成了医保缴费。中山区作为全市唯一省级全域社区政务服务驿站建设试点,目前全区6个街道57个社区政务服务驿站已全部建成,各社区驿站均设置了窗口受理区、等候休息区、自助服务区、信息公开区等功能区,居民无需多走路便能享受到“家门口”的政务服务。
据介绍,政务服务驿站建设作为中山区优化营商环境重点工作和“我为群众办实事”重点项目,将与群众生活密切相关的民政、计生、就业、医保、住房等107个事项搬到群众家门口,将线下综合受理、预约上门、帮办代办服务与线上“互联网+政务服务”融合推进。同时制定出台的《中山区政务服务驿站高质高效建设实施方案》《中山区社区政务服务驿站建设标准化指引》,遵循“最少改动”“最低成本”“最佳效果”原则,整体谋划、全域推进。窗口受理区均按照“1+1”模式设置2个综合受理窗口、配备2名工作人员,实现了驿站名称统一、驿站标识统一、空间布局统一、设施设备统一、岗位设置统一、服务事项统一、办事流程统一、管理制度统一的“八统一”,切实将社区打造成百姓身边的政务服务“连锁店”。
随着政务服务驿站建成投入使用,中山区在全市率先实现了区、街、社区三级综合受理窗口全覆盖、事项全覆盖,具有中山特色的三级协同政务服务体系初步建立,构建起政务服务“好办”“快办”“就近办”“多点可办”“全区通办”的服务格局,打通服务群众的“最后一百米”。
编辑:唐依婷
