刚缴费又收到催费单,咋回事?

上个星期刚缴纳燃气费,为什么没过几天又收到信息,提醒我缴费?

每次缴纳燃气费

对应的是哪个月的账单?

最近这段时间

大连华润燃气有限公司工作人员发现

在用户前来咨询的问题中

有关燃气缴费的问题居多

对此

燃气公司计费部门工作人员

介绍了燃气费产生、提醒以及缴费的

相关信息


缴费周期

从2021年8月开始,每月20日左右自动生成当月的燃气账单(即上月中旬-本月中旬的气费),缴费周期为30天左右。

缴费方式

习惯手机缴费的用户,可以每月20日后在大连华润燃气微信公众号、微信生活缴费、支付宝生活缴费、农业银行APP上,任选一种途径进行缴费。

如果缴纳金额大于应缴总额,多余金额以预存形式自动存入用户个人账户,沉淀到下个缴费周期自动扣减。

不方便手机缴费的用户还可以在各服务中心前台缴费。

大连市各农业银行网点也可以缴纳燃气费。

人工煤气用户仍可在联合收费处窗口缴费。

提醒到窗口缴费的人工煤气用户:

查询历史欠费和当期费用,并一起结算,因历史欠费需单独查询。若用户当月30日前在大连华润燃气微信公众号里结算过燃气费,那么次月联合收费处将没有燃气费账单。

如果用户在一个月内多次收到催费信息,或者在当月15日之前收到一笔燃气催费账单,那么可能是历史欠费。

燃气费账单如何查询?

在大连华润燃气微信公众号缴费的时候,可以点击“应缴总额”后方的箭头,就可以查看气费产生的详细月份了。

如图所示


点击“账单查询”

也可以了解

气费使用情况和缴费情况


关于燃气缴费你还有哪些问题?

或者其它燃气相关的问题

可以咨询

大连华润燃气

24小时客服热线96177

编辑:姜贇