为受疫情影响市民提供纾困支持 我市多家银行推出延缓房贷还款期限相关政策

本报讯（大连新闻传媒集团记者邵海峰）近期，受全国新冠肺炎疫情多地散发的影响，少部分市民因确诊、隔离等原因无法正常工作，获得收入，希望银行考虑到疫情因素能延缓房贷还款期限。对此，记者昨日从我市多家国有银行和股份制银行了解到，早在2020年新冠肺炎疫情暴发之初，部分银行就已推出相关政策，至今大部分内容仍然适用，也有部分银行近期推出相关政策，为市民提供纾困支持。据多家银行相关人士表示，目前提出延期申请的客户并不多，但针对客户申请，多家银行表示，会按照总行相关要求和客户具体情况进行酌情考量，申请程序亦可在线办理。

早在2020年新冠肺炎疫情暴发之初，人民银行、财政部、银保监会、证监会、外汇局就曾联合发布通知表示，对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，金融机构要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。为消除相关人员的信用担忧，通知对征信相关要求也进行了调整。

疫情发生以来，中国银行大连市分行推出“个人贷款疫情期间延期还款服务”，该项服务主要面向符合五部门联合通知条件的人员，提供包括调整到期日、调整还款日、延迟还本、设置还款宽限期等多种灵活方案，客户可根据自身需求提出申请，符合条件的客户造成逾期不视为违约。该行贷款客户通过微信等线上通信工具提出需求并发送申请资料即可办理该项服务。

农业银行大连分行则对符合通知条件的人员非个人主观原因造成个人贷款逾期，提供延长贷款宽限期、调整还款周期等多种灵活方式，对于符合疫情影响的客户贷款逾期的，不视为违约，客户可根据自身情况向银行提出申请，该行将第一时间受理。另外，加大推广业务线上办理。在前期市内及金普新区实现“网上办理房屋抵押登记”的基础上，又上线高新区“网上办理房屋抵押登记”服务功能，以实现疫情防控期间客户“少接触、线上办”的需求。

交通银行大连分行表示，对于符合通知条件的人员给予差异化的还款宽限期，原则上最长不超过90天，宽限期有效期2年。对于受疫情影响较大，短期内可能难以恢复的，可适当运用还款计划调整、展期等措施，延长还款期限，减轻每月还款压力，积极运用各种措施为客户进行纾困。

浦发银行大连分行表示，对于符合五部门联合通知中提及的人员，提供差异化延期还款服务。对受疫情影响的房贷客户，浦发银行总行制定了延后还本付息政策，客户申请并经银行核实后，可获得一定期限内的延期还款服务。还款计划的变更由客户主动发起，客户可直接通过该行客服电话、网贷合作方、分行三类渠道提出还款计划变更申请。

兴业银行大连分行也表示，兴业银行总行3月17日发出的《关于做好疫情期间个人信贷业务相关工作的通知》明确，对符合要求的客户，应优先安排业务办理绿色通道，灵活调整个人信贷还款安排，给予最长不超过30天且可超过当月月底（跨月）的还款宽限期；对于存在封城、较多办公楼或住宅区封闭管理等经分行认定属于疫情较为严重的地区，可给予最长不超过90天的宽限期。该行还可以为房贷客户提供手机银行在线办理“随薪供”还款，最长可3年不归还贷款本金，纾解还款压力。

值得关注的是，延期还贷在一定程度上可以缓解当下的资金压力，但个人征信问题不容忽视。记者了解到目前，多家银行也已推出相关征信保护措施。如兴业银行大连分行等机构表示，对确因疫情导致暂时还款困难的客户给予征信保护，在宽限期内不计逾期记录、不收罚息、不纳入违约客户名单，风险分类维持受疫情影响前的等级，不进行分类下调。依照调整后的还款安排，报送信用记录，避免征信记录受损。