接到流调电话，如何辨别真假？

〚大连新闻传媒集团记者张丽霞〛

近日，我市在异地入境解除集中隔离返连人员中发现1人核酸检测结果异常。市、区两级指挥部立即启动应急处置机制，迅速开展流调溯源、核酸检测、隔离管控等相关工作。因为疫情防控需要，市民可能会接到来自疾控和公安等部门打来的流调电话。疫情防控，人人有责，大家要积极主动配合管控。但是，近期一些不法分子假冒疾控等防疫部门人员，以流调、查验健康码为由骗取个人信息。

市疾控中心提醒，面对疫情要冷静，仔细分辨流调电话与诈骗电话的区别。如若遇到电信诈骗要及时拨打110报警，保护好身体健康的同时，也要保护好自己的财产安全。

哪些人会接到流调电话

疑似病例、确诊病例、无症状感染者，以及与以上人员和可疑污染环境、物品有过密切接触或共同暴露的人员，会接到流调电话。市民在接到流调电话后要保持镇静，积极配合，如实告知个人基本信息、新冠疫苗接种记录、健康状况以及14天内共同就餐、同乘公共交通工具及接触史或旅居史等情况，并做好个人防护，在原地等待防疫部门实施隔离管控或核酸检测等措施。流调获得的所有个人信息将会严格保密。

如何甄别流调电话和诈骗电话

在接听流行病学调查电话时，注意甄别，避免上当受骗，造成不必要的财产损失。如何甄别流调电话和诈骗电话，专家提醒，要注意来电号码和调查内容的不同。

来电号码的区别：因情况紧急，流调员会采取多种联系方式，有可能是座机，也可能是个人手机，基本都是本地的手机号或固话。电话号码是国际来电，号码开头有个“＋”，或不显示归属地的电话、归属地显示为“未知”的电话，基本都是非法途径的，不要接听此类电话。

在调查内容中，流调电话咨询的问题包括以下几个方面：询问姓名、年龄、家住哪里、家里有几口人、现在所处位置等；近期可有不适、近期是否就医、是否有发烧咳嗽等异常情况、是否做过核酸检测等；是否去疫情防控重点区域旅行过、经停过等；是否有疫情防控重点区域居住史和病例密切接触史等；是否乘坐飞机、火车、汽车、轮船等交通工具等。

流调工作人员绝对不会做以下几件事：询问财产等与疾病传播不相关的问题；以任何理由发送二维码让你扫描；索要银行卡号、密码或验证码；以任何理由发送链接让你点击；推销任何产品或以任何理由要求你付费；以任何理由要求你加入QQ群、微信群；以任何理由让你转账和进行所谓的“资金核查”。

应积极配合流调工作

疫情防控是全社会的共同责任，也是每个公民应尽的责任和义务，公众要积极履行法律责任和公民义务，积极配合流行病学调查工作。可以通过以下方式，积极主动配合调查、如实提供近期活动轨迹——

查阅记录：通话记录、微信聊天记录、短信记录、电子支付记录、乘车记录，甚至微博、抖音、照片、日志等都可以帮助回忆近期的出行和社交情况；事件联想：近期你或家人在工作、学习、生活中发生哪些印象深刻的事件，以此为起点回忆前后几日你所接触的人和去过的地方；习惯中的例外：长期养成的生活工作习惯，比如每天上下班、外出时间以及熟人圈子等，最近出现的例外或新结识的人，这些都可以帮助你回忆自己的行程轨迹；共同回忆：家人、朋友、同事、同学以及有共同出行的人员，这些人对你的行程可能比较了解，也可以请他们帮助回忆。