网格一打“通”居民万事“和”

家住金地檀境的姚先生，因隔壁邻居老董在家里承重墙私自安装升降电梯，总有噪音不说，还造成姚先生背景墙出现明显裂纹。邻居沟通不畅后，大连湾街道专职调解员小于与通和社区网格员小刘，对主承重墙受损情况拍照取证，并对升降电梯产生噪音扰民一事进行调解。经过现场了解情况后，网格员讲人情、立法条，最终说服了董大爷拆除升降电梯，圆满解决了姚先生的心病，姚先生送来锦旗表示感谢。

大连湾街道通和社区打造“党建引领网格化管理”体系，实行“一体化领导、精细化管理、多元化服务”的网格化治理模式，网格一打“通”，居民万事“和”，达到了预期治理效能。

这个社区科学细化建立网格，推行“把党组织建在网格上”，由社区党总支书记担任总网格长，支部书记担任网格员；楼长担任网格信息员。目前，通和社区辖区内五个小区共有楼长239人，划分41个网格，设立229个网格信息员；张贴网格信息员公示牌220余个。通过“党建带动、群众发动”的方式，让群众参与到疫情防控治理中，巩固疫情防控胜利成果，有效压实基层网格防控责任，实现党组织引领网格全覆盖。

据介绍，通和社区始终坚持“446”原则,网格员要做到四个百：“进百家门、知百家情、化百家冤、处百家事”；四个员，“宣传员、侦查员、扑火员、信息员”；六有，“有台账、有工作胸牌、有工作手册、有培训和会议记录、有微信工作群”。整合辖区党员、楼长、志愿者等力量，主动进小区、进楼栋，开展消防通道整治、燃气报警器发放、倡导文明养犬、宣传反诈骗等日常便民服务，进一步丰富服务内容，把便利带到居民身边，让网格化管理不断法治化、规范化、标准化。社区真正做到了人在“网”中走，事在“格”中办。

切实做到把群众的关切点作为重点，精准发力解决居民困难。近半年来，这个社区累计调解居民纠纷32起。依托网格化管理，在垃圾分类、环境卫生整治，以及老年人疫苗接种方面，全面提升了网格处置效能，社区尝到网格化治理模式的甜头。

文字：大连新闻传媒集团记者毕重伟

图片：由受访单位提供

校对：秦臻

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