你关心的春运那些事,解答来了!

春运客流量同比增长11.9%

大连新闻传媒集团记者 唐枫

1月14日,在FM103.3大连广播电视台综合广播播出的《12345政务服务便民热线》节目中,市春运工作领导小组办公室副主任、大连市交通运输局副局长谢新东与四家春运窗口单位的同志一起来到“12345政务服务便民热线”直播间,就市民朋友们关心的春运话题进行互动交流,解答市民的提问。

2023年春运已经拉开帷幕,今年春运是从1月7日开始,至2月15日结束,共计40天。据初步预测分析和会商研判,今年春运全市客流量将高于往年,我市旅客发送量预计为414.4万人次,较去年同比增长11.9%。

今年,市春运办组织公路、铁路、民航、水路等参运单位继续深挖潜能、科学组织、合理调配,最大程度满足市民出行需求。

我市春运按照客货兼顾的原则,货运部门已筹备运力全力保障重点生产生活物资运输,做好煤炭、油气等能源物资,新冠病毒疫苗、抗原检测试剂、药品、口罩等医疗物资,以及粮食、蔬菜、水果、肉禽、蛋奶等生活物资运输。

@大连火车站

#针对儿童优惠票2023年1月1日执行新《铁路旅客运输规程》是如何规定的?

围绕票务重点环节,切实保障旅客运输安全和合法权益。聚焦社会关注的儿童票销售标准,区分车票实名制和非实名制的情形,分别按照年龄和身高销售儿童票,切实为儿童购票乘车提供优惠、便利。除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外,未满14周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。

(1) 随同成年人乘车的儿童,年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票;年满14周岁,应当购买全价票。每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车,超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。儿童年龄按乘车日期计算。(2) 旅客携带免费乘车儿童时,应当在购票时向铁路运输企业提前申明,购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。(3)免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票。(4)儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同,到站不得远于成年人车票的到站。

@大连机场

目前大连机场国际定期客运航班量占东北总量的四成,日本客运航班量全国领先,可满足商务、留学等多层次旅客需求。

在服务创新方面,推出行李“门到门”服务,帮助更多旅客实现行李从舱门到家门的出行便利;提供“冬衣寄存”“冬衣舱门口派送”服务,通过冬季衣物提前存放,上、下机送衣服务等举措,为南行旅客提供乘机便利。

(一)冬衣寄存

为落实“建设人文机场”工作任务指标,方便旅客冬季轻装出行,客运服务部旅客服务中心特推出为出行特殊旅客提供冷暖无忧免费冬衣寄存服务,包含65岁以上的老年人、残疾人、孕妇、12岁以下儿童等。每年12月1日至次年3月1日,服务时间:08:00-21:00。

(二)行李门到门服务

大连机场推出“行李门到门服务”,为到港的旅客提供行李提取送件到家服务,真正实现“解放双手、无忧出行”。行李将于当天物流人员取件后2-4小时内被派送至指定地点。运输期间,旅客可通过行李查询电话0411-83886250随时了解行李运输进程。

@大连港客运总公司

#我发现你们港有两个乘船地点,我怎么区分在哪坐船?如果开车怎么到这两个地方?

目前大连口岸码头公司较多,给旅客乘船带来更多的选择,我港现有大港区和大连湾港区两个乘船地点,请您注意查看您船票的左下角,有一个登船地点的提示,上面明确标注了您的乘船地点。我们建议您使用“高德地图、百度地图”导航软件,如果您的登船地点为大连港候船厅,请将导航的目的地设置为“大连港旅客候船厅”;如果您的登船地点为大连港大连湾,请将导航的目的地设置为“大连湾综合交通枢纽”。

@大连交运集团

#汽车站春运提前多长时间售票?购票的时候会不会花很长时间在排队上?请问汽车站咨询电话是多少?

汽车站提前30天预售票。车站会通过增开售票窗口、采取网络售票、手机App等方式降低旅客购票难度,减少旅客购票时间。只要在网上购票成功,就可携带身份证在车站售票窗口提前取票。各站的班次时刻和票价信息等问题可以拨打各站的咨询电话。香炉礁车站电话:83628681,建设街电话:83763369,也可以关注大连汽车客运总站微信公众号查询。