我市在省内率先实现企业用电“一证办”

大连新闻传媒集团记者刘蕴哲

昨日的发布会上，国网辽宁省电力有限公司大连供电公司营销部副主任韩雨介绍了今年在提升用电业务办理便利度方面采取的具体举措。

为认真贯彻市委、市政府和国网辽宁省电力有限公司优化营商环境工作部署，持续提升供电服务水平，更好服务辽宁全面振兴新突破大连行动工作大局，大连供电公司今年在提升用电业务办理便利度方面采取五方面举措。

拓展线上服务入口。在市营商局、大数据中心大力支持下，高低压办电等5类业务，自6月20日起在大连市政务服务网正式上线运行，进一步增加用电客户线上办电渠道。

强化政企信息共享。打通大连市政务数据共享交换平台与大连供电公司业务应用系统间的数据通道，依托大连市政务服务网与“网上国网”App应用，供电公司可在线调用办电客户身份证、营业执照以及不动产权证等电子证照，省内率先实现了城区居民“刷脸办”、企业“一证办”。

推广供电业务“一件事一次办”。聚焦新装、更名等高频电力业务，按照“能简则简、能并则并”原则，将供电服务中“多项事”整合成客户视角“一件事”，比如“过户+改类”“过户+增容”，减少客户跑动次数。

推动公用事务“一件事一次办”。联合公共服务单位线下打造营业厅水电气业务一窗受理的三厅融合模式，实现服务资源共享；开展水电气讯联合报装服务，推行报装申请“一站式”服务、接入方案“一次性”答复、外线工程“一体化”实施，实现市政公用服务“分头多次办”向“联动一次办”的转变。

提升乡村普遍服务水平。服务规模化农村产业集群，积极对接乡村产业电气化用电需求，适度超前建设配电网，为乡村电商、仓储保鲜、冷链物流等新业态提供“一站式”办电服务。开展“村网共建”电力便民服务工作，建立电力便民服务点，进一步延伸供电服务半径，及时解决客户用电诉求，提高农村供电服务水平。