市信访工作联席会议2023年第四次会议召开

陈绍旺主持并讲话

（大连新闻传媒集团记者刘晓华）8月28日，市委副书记、市长陈绍旺主持召开市信访工作联席会议2023年第四次会议，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实《信访工作条例》要求，坚持以人民为中心的发展思想，积极主动处理信访问题、化解矛盾纠纷、解决合理诉求，更好保障群众合法权益、守护公平正义，为推动“两先区”“三个中心”高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

会议逐项听取有关信访事项推进化解情况，深入分析研判，梳理问题症结，研究解决方案，对下一步工作进行周密安排部署。陈绍旺要求压紧压实属地政府、相关部门和单位责任，细化量化工作任务，建立工作专班、明确化解措施和时间节点，实行“一案一策”推动工作落实。市政府督考部门要及时督查督办、跟踪问效，确保群众合理诉求尽快妥善解决。

会议强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。做好信访工作对于坚持以人民为中心的发展思想，更好统筹发展和安全，确保全面振兴新突破三年行动顺利实施具有重要意义。全市各级各部门要准确把握新时代信访工作面临的形势任务和总体要求，严格落实党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的要求，完善党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。

会议强调，要认真学习践行“浦江经验”，牢牢扛起“为民解难、为党分忧”的使命担当，严格落实领导干部接访、下访、约访、包案等制度，听民意、察民情、解民忧，以解决群众急难愁盼问题的实际成效检验主题教育成果。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，强化源头治理，夯实基层基础，完善多元预防调处化解综合机制，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

会议强调，要充分发挥信访工作联席会议机制作用，把“事要解决”作为工作的出发点和落脚点，系统梳理和摸清信访积案底数，建立台账清单，明确包案领导、责任单位主要领导、具体分管领导及责任人，依法依规解决群众合理诉求。各级信访部门要牢固树立“人民信访为人民”的工作理念，用心用情办理好群众每一封来信，接待好每一次来访，解决好每一个问题，让振兴发展成果更多更好惠及广大百姓。要认真落实信访工作“三到位一处理”要求，引导群众理性表达诉求、依法维护权益，通过法治方式解决问题。

市委副书记、政法委书记刘宏，副市长张振铎、刘东立、楚天运参加会议。