他们默默付出 换来游客笑语欢颜

大连新闻传媒集团记者彭杭

“双节”期间，大连海昌发现王国主题公园里人气沸腾，限定脱口秀、偶剧、随舞快闪、56个民族走秀、全家总动员、古风光影秀、花灯巡游等主题活动五彩缤纷，大人小孩乐享其中、“嗨”翻假日。如此欢乐祥和，离不开公园各部门员工的坚守，是他们的默默付出，换来了游客的笑语和欢颜。

这坚守和付出是被滚热的竹签烫出的水泡。“网红大鱿鱼”向来被游客津津乐道，节日期间，每天1500多条、最多时2000条的出品量足以证实这款小吃的受欢迎程度。来自餐饮部的傅盛是负责炸鱿鱼的员工之一，他告诉记者：“油锅的温度必须达到200℃左右，否则鱿鱼的口感就不好。被油烫伤、被受热的竹签子烫出水泡都是常有的事，可看到游客的‘鱿鱼热情’，我们觉得再苦再累也值得！”

这坚守和付出是紧盯设备的眼神和迎接游客的微笑。侯青松是运营部乘玩科的员工，主要负责金属工厂区域的太空梭游乐设备。作为园区内最高的设备，太空梭以惊险刺激和高空观景的美好体验深受游客喜爱，一天接待量在2500人次左右。侯青松的岗位职责首先是要保证游客和其个人物品的安全，还要保证员工自身的安全，所以他总是会认真对待每一次安全检查。其次是服务标准，注视、微笑、打招呼，热情的态度也总是会让人感到温暖。

这坚守和付出是排名靠前的微信运动步数和长时间讲解后沙哑的声音。来自运营部乘玩科的员工王一昊主要负责奥特曼主题馆。奥特曼主题馆由多个场馆组成，包括奥特曼剧场、奥特曼展馆、奥特曼画展、星际穿梭、冰封剧场等。王一昊每天都要奔走于这些场馆之间，维持场内观影秩序、解答如何购票问题、讲解奥特曼展品、介绍奥特曼画展上的美术作品……“各个点位加起来的客流量最多能达到4000人次，一天下来，有时候真累到腿抬不动、嗓子说不出话啊。”王一昊说。