市民为“公交服务驿站”志愿者暖心服务点赞

本报讯（大连新闻传媒集团记者张杨）近日，河南游客王颖在大连森林动物园南门突发意外，手臂被皂角树刺扎伤，鲜血瞬间喷涌而出，浸透了衣服和背包。正在森林动物园枢纽站“公交服务驿站”值班的青年志愿者程宝安立即上前提供帮助，采取临时止血措施后，驾驶私家车把王颖送到大连医科大学附属第一医院，陪王颖挂号、取药、处理伤口……后来，王颖再次来到森林动物园“公交服务驿站”，向程宝安表示感谢，赞扬志愿者给游客带来家人般的温暖。

帮助乘客解决燃眉之急的场景，在我市“公交服务驿站”比比皆是。在和平广场枢纽站，“公交服务驿站”青年志愿者发现一位患阿尔茨海默病的老人，通过老人佩戴的写着个人信息的手环，与家属取得联系，一起将老人安全带离；在香炉礁枢纽站，“公交服务驿站”青年志愿者帮助老人寻找遗失的手机，并联系老人家属，缓解家属焦急心情；在华南枢纽站，一位老人为“公交服务驿站”青年志愿者送来一封信，感谢他们将自己老伴平安送回家；在大连北站枢纽站，一位乘客为青年志愿者送上花束……青年志愿者暖心的服务、真情的奉献，得到了市民游客的认可与赞许。