全力保障市民温暖出行

（大连新闻传媒集团记者张杨）昨日，为期122天的冬运工作启动，为满足冬运期间市民安全、便捷、舒适出行需求，大连地铁、公交集团现已全面开启2023年冬季运营保障工作。

据了解，大连地铁客运各中心将强化职工的职业道德和行为规范培训，加大服务检查力度，严格落实服务承诺制，通过开展各种竞赛活动，提高职工的整体素质和业务技能。地铁车辆专业认真做好列车车门、客室电暖气、列车空调、受电弓等重点部位检修普查；机电专业加强车站电扶梯系统、自动售检票系统、安全门控制系统、通风空调等系统的软硬件设备检修；通号专业强化对车载信号设备、地面转辙机、道岔等重点区域设备检修普查；供电专业及时做好接触网、变电所及线路设备检修。针对可能出现低温、雨雪、冰冻等恶劣天气，地铁各专业应急抢险救援队伍24小时待命，密切关注天气变化情况，提高应急响应处置能力。

公交集团将结合车辆的一、二级维护，认真做好车辆换季保养工作。结合冬运期间各线路运营特点，公交集团科学研判，合理调整各线路运力。智能监管指挥中心将密切关注运营实况，根据客流情况实时动态调整配车班次，做到合理发车、灵活调度，保证车辆正点出库、正点运行。冬运中，公交集团将继续从服务细节入手，通过大客流站点站岗维乘，疏导乘客有序乘车，耐心解答问询，真心照顾特需乘客，公交服务热线也将倾听乘客心声。